Что делать если человек умирает дома: куда звонить, организация похорон


Смерть близкого человека всегда неожиданна и сопровождается тяжелым эмоциональным состоянием. В то же время, утрата близких не освобождает нас от определенного алгоритма действий, продиктованного необходимостью документального оформления ухода человека из жизни. Знание нескольких правил о том, что делать, если человек умирает дома, поможет быть собранней и уверенней в тяжелый жизненный момент.

Констатация смерти

Даже если вы, благодаря своему жизненному опыту, вполне уверены в фактическом наступлении смерти, медицинских работников вызвать необходимо.

Вызов участкового врача или Скорой помощи

Для этого можно вызвать сотрудника поликлиники, где обслуживался ушедший из жизни. Исходя из практики, чаще всего вызывается скорая помощь, поскольку прибытие бригады происходит быстрее. К тому же, не все медицинские учреждения работают в ночное время. Констатировать смерть заочно невозможно, сотрудники лечебного учреждения или скорой помощи обязаны лично убедиться в том, что биологическая смерть уже наступила.

По итогам осмотра врач составляет справку о констатации смерти.

Вызвать полицию

После медицинского осмотра (или одновременно) нужно *вызвать полицию, чтобы участковый убедился в отсутствии гематом, ран, царапин, следов крови и т.д., то есть признаков насилия на теле умершего дома*. Если таковые имеются, есть основания для проведения экспертизы трупа, об этом будет принимать решение полиция.

По итогам участковый составляет протокол осмотра трупа.

Как быть, если человек (гражданин РФ) умер в доме, находящемся в иностранном государстве, куда звонить?

В этом случае мы рекомендуем зафиксировать смерть и в местных органах ЗАГСа иностранного государства, и в консульстве (посольстве) России. В последующем это поможет без проволочек получить свидетельство по месту жительства умершего.

Позвонить в посольство (консульство) России можно, используя официальные сайты, для каждой страны в отдельности. К примеру, официальный сайт посольства в Финляндии, генеральное консульство России с Нью-Йорке, США, посольство в Болгарии.

Получение свидетельства  о смерти (медицинского и гербового)

Медицинское заключение о смерти необходимо для получения в последующем свидетельства в ЗАГСе – юридически значимого документа, без которого невозможно будет заняться оформлением имущественных прав умершего.

Если человек умер дома, медицинское заключение о факте смерти может быть выдано в поликлинике, для этого нужно обратиться к лечащему врачу с бланком констатации смерти, протоколом осмотра трупа, медицинским полисом и медкартой ушедшего из жизни. На основании представленных документов врачами будет сделан вывод:

  • о возможности оформления свидетельства о смерти без патологоанатомического вскрытия (чаще всего в случаях, когда умер пожилой человек, страдающий при жизни определенным заболеванием);
  • о необходимости направления трупа в морг и исследовании (вскрытии).

Если человек, который умер дома, никогда не обращался в поликлинику по месту жительства и не состоял на динамическом учете по поводу определенного заболевания, действия по оформлению свидетельства о смерти должны быть такими:

Вызвать специализированный транспорт для перевозки трупа в морг

Номер телефона можно узнать у бригады скорой помощи, в интернете и т.д. К примеру, в Москве машина ритуальных услуг может быть вызвана по телефону 8(495)790- 39-57 (Мосгорритуал).

В морг рекомендуем подготовить следующие вещи:

  • нижнее белье;
  • носки (для женщин – колготки);
  • костюм (для мужчин) или платье с длинным рукавом, платок на голову (для женщин);
  • принадлежности для бритья;
  • туфли (или тапочки);
  • расческу, небольшое полотенце, туалетное мыло.
Обратиться в морг с документами

Обратиться в морг для оформления медицинского свидетельства, предоставив:

  • свой паспорт,
  • паспорт и медполис умершего,
  • его медкарту,
  • справку о констатации смерти.

Если нет на руках амбулаторной карты, то ее можно получить в поликлинике по месту жительства по направлению от службы перевозки трупа. Нужно убедиться в том, что в медкарте указан посмертный эпикриз, который проставляется врачом на основании представленных вами документов.

Получить в морге мед. свидетельство о смерти

В морге получить медицинское свидетельство о смерти (сразу проверяйте все данные, указанные в нем, поскольку исправления не допустимы).

Обратиться в ЗАГС с документами

Обратиться в ЗАГС по месту жительства умершего для получения гербового свидетельства. Если вам по каким-либо причинам понадобилось перевезти труп в другой морг (например, по месту жительства), то без предъявления сотрудникам морга свидетельства о смерти, полученного в ЗАГСе, сделать это невозможно. Кроме того, вместе со свидетельством в ЗАГСе вам обязаны выдать справку на получение пособия на погребение.

Организация похорон (кремации)

Для захоронения нужно вызвать ритуального агента. В Москве это можно сделать через Единую службу по телефону: 8(495) 641-78-21. Также можно вызвать сотрудника частной похоронной организации или самому посетить ее, сделав заказ на ритуал непосредственно в офисе фирмы. О предоставлении услуг по погребению заключается договор и все необходимое производит ритуальная служба.

Для похорон вам понадобятся документы:

  • справка о констатации смертельного исхода (выданная вызванной бригадой скорой помощи);
  • медсвидетельство о смерти;
  • протокол осмотра трупа, составленный сотрудниками полиции;
  • свидетельство из ЗАГСа;
  • справка о получении пособия на погребение;
  • договор с агентством ритуальных услуг.

Получение компенсации за погребение

В 2016 году размер такого пособия равен 5277 рублей 28 копеек, при этом в различных регионах к этой сумме добавляется региональная доплата (например, в столице добавлено 11000 рублей).

Для получения выплаты необходимо предъявить справку о компенсации из ЗАГСа и документ, удостоверяющего личность:

  • в отдел бухгалтерии, где выдавалась пенсия умершему;
  • в компанию, где умерший был социально застрахован;
  • в орган соцзащиты, если умерший не относился к числу лиц, подлежащих обязательному социальному страхованию.

Обращаться за компенсацией можно не позднее полугода со дня смерти.

Как получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе

Документы для ЗАГСа:

  • Основанием для госрегистрации смерти гражданина является медицинское свидетельство о смерти, которое выдается участковым врачом или больницей, поликлиникой, госпиталем.
  • Паспорта — умершего и заявителя. Если паспорт умершего утерян, то нужна выписка из домовой книги и копия справки №1 из полиции.
  • Если умер ребенок — свидетельство о его рождении.

Заявление о смерти нужно сделать в течение 3 дня со дня смерти или обнаружения тела (см. подробно как получить свидетельство о смерти). ЗАГС произведет запись акта о смерти, в который будут внесены:

  • Данные об умершем: ФИО, место и дата рождения, прописка, пол, место и дату смерти.
  • Причина смерти — на основании мед. свидетельства о смерти и его реквизиты.
  • ФИО заявителя, место жительства.
  • Номер и серия выданного свидетельства о смерти.

На основании представленных сведений выдается гербовое свидетельство о смерти заявителю. А также справка о смерти № 33 для дальнейших пособий, денежных компенсаций, пенсий по потере кормильца, она действительна полгода и повторная ее выдача исключена.

Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней.

Наши партнеры - юридическая компания ответит на ваш вопрос в течение 15 минут

23 комментария

  1. Доброго времени! Подскажите пожалуйста — законно ли использовать паспорт умершего человека после его смерти в сделках по перерегистрации авто? Ситуация такая — умер человек, якобы 04.03.16 он подписал договор купли продажи авто. Умер человек 8.03.16 Документы на перерегистрацию авто поданы 12.03.16. При этом был показан представителям МРЭО ГИБДД паспорт уже умершего человека, в договорах купли-продажи подписаны подделаны, в ПТС так же подделаны, за продавца ( умершего человека ), что показала экспертиза. Но больше интересует вопрос с паспортом. Благодарю заранее!

    • Здравствуйте, Андрей. Любые манипуляции с использованием паспорта умершего человека, а тем более вовлечение этого документа в сделки после смерти, незакаконны. Ведь никто не знает, как бы поступил человек, если бы остался жив — возможно, его планы изменились и он бы договор расторг, тем более время для этого было — окончание сделки с автомобилем наступает с момента перерегистрации. Иными словами, в ситуации, описанной вами, отсутствует волеизъявление реального человека на момент перерегистрации. Ведь когда показывали паспорт в ГИБДД, не проинформировали сотрудников о том, что продавец умер. Здесь имеет место обман, а в совокупности с поддельными подписями может быть доказано даже мошенничество.

  2. Слышал, что сотрудники морга забирают паспорт и др. документы умершего и требуют деньги за возврат. Стоит ли отдавать им документы? Или отдать им копии.

    • Здравствуйте, Анатолий. Ни при каких обстоятельствах не следует отдавать личные документы живого или умершего человека организациям. Копии документов предоставить можно.

  3. Здравствуйте. Умерла мать, которая жила с двумя детьми-подростками. Приехала полиция, забрала все документы и банковские карточки матери, а детей отправили в реабилитационный центр. Правомерны действия полиции забирать банковские карточки, т.к. я инвалид и с моей пенсии алименты перечисляют на банковскую карточку матери. Я проживаю в Ивановской области, а они в Хабаровском крае.

    • Здравствуйте, Андрей. Банковские карты никто не вправе забирать — это часть наследства, поскольку через них осуществляется доступ к счетам. Нужно обратиться в полицию с заявлением вернуть карты, если нет результата — обжаловать действия должностных лиц.

  4. пациент умер дома на глазах сотрудников скорой которые оказывали мед помощь по их вызову.Они выписали направление в морг для сопровождения тела,указав диагноз.При запросе направления для прокуратуры и суда он не был представлен Как доказать разницу в диагнозах Было неадекватное лечение Документ был потерян Кто виноват с кого спрашивать

    • Здравствуйте, Мила. Виновных в произошедшем может быть несколько — ими могут быть как врачи скорой помощи, так и структурное подразделение, занимающееся хранением меддокументов. Обычно скорая помощь оставляет родственникам направление, копия остается у врача. Нужна тщательная проверка, только так можно установить события и разобраться в правильности диагноза.

  5. сестра при смерти . мне отказали в гражданстве .официально меня уже сняли с регистрации и лешили всех официальных полномочий. как мне хронить сестру .если я уже по документам не существую. .а мама живет в мтране снг . и неможет приехать .тоесть как ее хронить ? ни документов ни чего у меня нет .ни прописки больше меня выписали . итд. срок поставили смерти 2-4 дня.

    • Здравствуйте, Руслан. Вам можно обратиться за помощью в Миграционную службу или в Центр социальной помощи гражданам РФ, если сестра является гражданкой России.

  6. День добрый. Скажите, пожалуйста,
    1. кто забирает у родственников документы умершего, выдаётся ли расписка о получении документов;
    2. Кто вызывает труповозку;
    3. Какой документ регламентирует действия всех организаций (полиции, поликлиники..) в случае, если человек умер дома

    • Здравствуйте, Ирина. Документы нужно предоставить в регистратуру морга для оформления медицинского свидетельства о смерти, расписка обычно не оформляется. Транспорт для перевозки трупп вызывается участковым врачом (если смерть наступила днём) или бригадной скорой помощи (как вариант -диспетчером подстанции), если смерть близкого случилась ночью. В Москве вопросы по оформлению смерти регламентируются Приказом Департамента здравоохранения г. Москвы от 28.04.2012 № 354 «О дальнейшем совершенствовании системы учета, информационного обеспечения и анализа смертности в городе Москве».

  7. Добрый день. Какие документы нужно предоставить полиции, если умерший родственник находится в квартире, где он не прописан? Должен ли присутствовать собственник квартиры (родственник) с документами на собственность под рукой или полицию может вызвать любой другой родственник умершего, находящийся в данный момент ближе всего к нему?

    • Здравствуйте, Надежда. Полицию можно вызвать любому лицу, не обязательно собственнику. Документы умершего — это, как минимум паспорт, а также полис, СНИЛС, другие сведения, которые имеются.

  8. Здравствуйте. Что делать если человек умер дома в воскресенье? Скорая даст справку констатирующую смерть, а как быть с поликлиникой и ЗАГС? Поликлиника не работает в воскресенье, а ЗАГС в воскресенье и понедельник. Что делать в таких случаях?

    • Здравствуйте, Александр!
      Эти процедуры делаются в первый рабочий день соответствующих учреждений.
      В некоторых случаях, когда нет учета в поликлинике, медицинское свидетельство о смерти выдают в морге.
      Перевозка трупа специализированной организацией будет производится в день наступления смерти независимо от режима работы поликлиники.

  9. Прошу сообщить, какие должны быть действия, если мама умерла в квартире в Москве по временной регистрации от тяжелой болезни (стояла на учете в онкодиспансере в Москве), а хоронить ее надо везти за 1000 км. в другую область (там у нее постоянная регистрация)

    • Здравствуйте, Лариса. Действия практически такие же, как и при постоянной регистрации — вызов участкового, врачей, обязательное сообщение в онкодиспансер, а после получения медицинских документов о смерти — перевоз умершей на родину, получение по месту регистрации свидетельства о смерти.

  10. Здравствуйте.Какие действия .если мама умерла в Москве (привезли ее из Украины после смерти папы)она без регистрации.Хотим ее здесь кремировать.Какие документы ее нужны?И дадут ли нам справку ,чтобы мы получили деньги на погребение в Украине?

    • Здравствуйте, Елена. Нужны будут документы, подтверждающие родство, факт смерти и паспорт умершей. Справку дадут, по требованию обязаны, но примут ли ее на Украине и возместят ли расходы на погребение- нужно узнавать по месту жительства мамы.

    • Здравствуйте, Елена. Обычно нотариального перевода не требуется. Но вам нужно уточнить в органах ЗАГСа.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарий появится на сайте после прохождения модерации, не нужно отправлять его несколько раз. Нажимая кнопку «Отправить комментарий», вы соглашаетесь с условиями Политики в отношении персональных данных и Пользовательским соглашением.