Содержание:
- В каких случаях можно вернуть деньги
- Сколько денег вернут
- Как расторгают договор ОСАГО
- Образец заявления на расторжение договора ОСАГО
- Какие документы следует приложить к заявлению
- Когда полис ОСАГО расторгается независимо от воли сторон
- Как вернуть деньги в случае продажи автомобиля
- Кому производят выплаты
- Когда выплатят деньги
- Если деньги не выплачены
- Как обратиться в РСА
- Как вернуть деньги за дополнительные услуги по полису ОСАГО
- Спорные моменты и частые вопросы
- Как расторгнуть электронный полис ОСАГО
- Когда деньги не возвращаются
Когда возможно расторжение договора ОСАГО? Полис ОСАГО – срочный договор, и его выписывают на один год с правом дальнейшего продления. Исключение — полисы ОСАГО, которые выписывают владельцам автомашин, зарегистрированных в других странах. Эти лица заключают договор ОСАГО на срок использования автомашины на территории нашей страны, но не менее чем на пять дней.
При этом в некоторых случаях страхователь имеет право расторгнуть полис ОСАГО до окончания срока его действия. Такие случаи четко определены в законе:
- если автомашина продана, и теперь у нее другой владелец;
- если у страховой компании, которая выписывала полис ОСАГО, отозвали лицензию, и фактически она перестала существовать и выполнять свои обязательства;
- в иных случаях, установленных законом.
В каких случаях можно вернуть деньги за ОСАГО
На этот счет законодатель придерживается твердой позиции. Досрочно расторгнуть полис по ОСАГО и вернуть деньги можно только в трех случаях:
- в случае изменения собственника автомашины;
- если автомашина пришла в полную негодность, не подлежит восстановлению или вообще утилизирована;
- если собственник автомашины (он же страхователь) скончался.
Сколько денег вернут
В указанных случаях деньги, выплаченные по полису ОСАГО, возвращают из расчета пропорционально неиспользованным по полису дням, начиная с того дня, который наступает после расторжения договора ОСАГО. Поэтому идите в страховую сразу после продажи машины!
Соответственно, если полис ОСАГО расторгнут 5 апреля 2023 года, то неиспользованные дни начнут исчисляться с 6 апреля 2023 года включительно.
Кроме того, от причитающейся вам суммы будет автоматически вычтено 23%, которые распределяются следующим образом:
- 20% из них идет на возмещение страховой организации понесенных расходов;
- 3% отчисляются Российскому Союзу Страховщиков.
Эксперт передачи «Право руля» Виктор Травин считает, что 23% процента забираются страховой незаконно и их можно вернуть через суд — смотрите на видео:
Как расторгают договор ОСАГО
Договор ОСАГО расторгается путем подачи заявления о расторжении в произвольной письменной форме. В обязательном порядке в заявлении следует указать:
- номер полиса ОСАГО;
- данные собственника застрахованного автомобиля, на чье имя выписан полис (фамилия, имя и отчество);
- государственный регистрационный знак (номер автомобиля).
Заявление можно направить по почте заказным письмом с уведомлением, а можно отнести лично. Второе предпочтительней – при личном обращении с заявлением у вас на руках останется письменное доказательство его вручения – один экземпляр заявления, на котором будет стоять подпись принявшего его лица, входящий номером и дата принятия.
Образец заявления на расторжение договора ОСАГО
В ООО «Страховая компания «Резерв»
191011, РФ, Санкт-Петербург,
проспект Литейный, 92/22, офис 5
от Кириллова Игоря Владимировича
191014, РФ, Санкт-Петербург,
Ул. Тульская, 193/13, кв. 43
Тел. +79991012244
полис: серия ххх № 00356929175
от 25.02.2023 г.
Заявление
о досрочном прекращении договора страхования
Настоящем уведомлением ставлю в известность о досрочном прекращении договора страхования ОСАГО (полис ХХХ № 00356929175 от 25.02.2023 г.) в связи со сменой собственника транспортного средства, чья гражданская ответственность была застрахована по условиям вышеуказанного договора страхования.
Договор прошу считать расторгнутым с момента получения настоящего уведомления страховщиком (ООО «Страховая компания «Резерв»).
Прошу произвести обоснованный расчет и возврат части страховой премии за неистекший (оставшийся) срок страхования в порядке, предусмотренном п.1.16 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденное Банком России от 19.09.2014 г. №431-П и статьей 958 ГК РФ, в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения настоящего уведомления на мой банковский счет по следующим реквизитам:
Получатель | Кириллов Игорь Владимирович |
Счет получателя | 404131282224578 |
Банк получателя | АО «Банк Питербург» |
БИК | 03187654 |
Кор.счет | 310101888000000654 |
ИНН банка | 787734353388 |
Приложение:
- Копия страхового полиса серия ХХХ № 00356929175 от 25.02.2023 г.
- Копия квитанции об оплате страховой премии № 5593 от 25.02.2023 г.
- Копия договора купли-продажи транспортного средства б/н от 27.04.2023 г.
27.04.2023 г.
_________________ Кирилов И.В.
Какие документы следует приложить к заявлению
К заявлению о расторжении полиса ОСАГО нужно приложить следующие документы:
- оригинал полиса ОСАГО и квитанцию о его оплате. Если она не сохранилась, восстанавливать ее не нужно, достаточно оригинала договора;
- копия паспорта страхователя, копия паспорта его представителя, который действует на основании нотариальной доверенности, либо наследника страхователя;
- ксерокопия документа, по которому был приобретен автомобиль (справка-счет или договор купли-продажи автомашины);
- если автомобиль был утилизирован, нужно приложить акт утилизации;
- если страхователь умер, следует представить копию свидетельства о смерти, а также документ о вступлении в наследство. В этом случае документы подаются после вступления в наследство, то есть не ранее чем через 6 месяцев.
Когда полис ОСАГО расторгается независимо от воли сторон
Закон предусматривает два случая, при которых полис ОСАГО расторгается автоматически, без волеизъявления одной из сторон:
- страховая компания, выписавшая полис, ликвидирована,
- автомашина была утрачена (без возможности ее восстановления),
Как вернуть деньги в случае продажи автомобиля
Достаточно долго вопрос о том, можно ли заменить в полисе ОСАГО страхователя, либо автомашину, а также изменить его срок, оставался спорным.
Однако в декабре 2017 года Пленум Верховного суда РФ вынес постановление № 58, в котором разъяснил спорные вопросы, возникающие при применении закона об ОСАГО.
Как указано в этом Постановлении, после того, как полис ОСАГО был выписан, нельзя:
- заменить автомашину, указанную в договоре страхования ОСАГО, на другую;
- изменить срок, указанный в полисе ОСАГО;
- заменить владельца автомашины, который вписан в договор как собственник автомашины.
Если собственник продает автомашину другому владельцу, его нельзя просто вписать в полис ОСАГО. Новый собственник автомашины обязан заключить новый договор, в котором он будет значиться в качестве собственника застрахованной автомашины.
Нужно понимать, что речь идет именно о заключении нового полиса ОСАГО, а не о перезаключении того, который уже был выписан на прежнего хозяина автомашины.
Соответственно, расторгнуть полис ОСАГО при продаже автомашины можно. Договор купли-продажи и смена владельца транспортного средства — это основание и для расторжения договора ОСАГО, и для возврата денег, которые были выплачены в качестве страховой премии компании-страховщику.
Кому производят выплаты
Денежные средства при расторжении полиса ОСАГО могут получить следующие категории граждан:
- собственник транспортного средства, написавший заявление о расторжении полиса ОСАГО;
- наследники умершего собственника автомашины, которые установлены официально;
- страхователь, имеющий нотариально заверенную доверенность с правом получения денежных средств от собственника автомашины.
Если же автомашины продана по так называемой «генеральной доверенности» то собственник может просто добавить в полис ОСАГО нового владельца. Некоторые страховые компании разрешают в таких случаях не расторгать договор ОСАГО до окончания его срока.
Когда выплатят деньги
Деньги перечисляются на счет написавшего заявление лица в течение 14 дней (считаются календарные, а не рабочие дни). Обычно никаких задержек с выплатой и поступлением денег не возникает.
Однако случается, что денежные средства на счет не приходят. Тогда нужно, не затягивая, идти в страховую компанию и выяснять, что произошло и где затерялись ваши деньги.
Если деньги не выплачены
В случае, если страховая компания явно не собирается выплачивать вам денежные средства, необходимо совершить следующие действия:
- сделать ксерокопию полиса ОСАГО;
- сделать копию заявления о расторжении договора с подписью принявшего его лица;
- обратиться в Российский Союз Страховщиков (РСА), который проверяет деятельность страховых компаний и имеет возможности воздействия на них в случае явного несоответствия их действий нормам закона.
Обращение с РСА даже предпочтительнее, чем в суд. В судебном порядке можно просто взыскать денежные средства, а вот РСА может наказать компанию страховщика, лишив ее членства в ассоциации. Это значительно более неприятно, чем просто обязательство выплатить денежные средства.
Как обратиться в РСА
Обратиться в РСА можно любыми доступными способами. К таим способам относятся:
- направление письма на официальный адрес РСА (115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3), либо личное обращение по этому адресу в приемные дни (вторник – с 15-00 до 18-00, четверг – с 9-00 до 12-00);
- направление письма на адрес электронной почты;
- звонок на «Горячую лини. РСА» по телефону 8-800-200-22-75 (для сотовых и для регионов), или по телефону (495) 641-27-85 (для жителей Москвы).
Чтобы оформить обращение в РСА правильно, можно скачать образец бланка, размещенный у них на сайте.
Как вернуть деньги за дополнительные услуги по полису ОСАГО
Иногда при оформлении полиса ОСАГО работники страховой предлагают дополнительно застраховать еще жизнь и здоровье, предлагая ненужную вам услугу.
Нужно понимать, что навязывание вам дополнительных услуг абсолютно незаконно. Более того, за это предусмотрена административная ответственность в виде наложения штрафа в размере 50 000 рублей.
Кроме того, с 31.05.2016 г. законодатель установил срок 5 рабочих дней, в течение которого водитель может отказаться от дополнительных услуг даже в том случае, если он согласился подписать договор.
О том, что такие услуги не требуются, и вы от них отказываетесь, надо написать письменное заявление.
Если страховщик по этой причине отказывается заключать с вами договор ОСАГО, следует просто написать заявление о том, что вы просите заключить полис ОСАГО без дополнительных услуг.
После этого у страховщика есть два пути — заключить с вами полис ОСАГО или письменно отказать в его заключении с обоснованием причины. Во втором случае страховщик обязан сообщить о причинах отказа в РСА и Центральный Банк. Как правило, страховщики выбирают первый вариант.
Смотрите на видео — комитет по защите прав автовладельцев советует при навязывании доп. услуг вызывать милицию и обращаться в прокуратуру:
Спорные моменты и частые вопросы
Что делать, если заявление о расторжении полиса ОСАГО не принимают?
Можно направить такое заявление почтой. Оформите его как ценное письмо и заполните уведомление о вручении. Кроме того, прямо там составьте опись, которую заверят сотрудники почты. Также они могут заверить и второй экземпляр заявления, который останется у вас для того, чтобы при необходимости подтвердить, что вы направляете страховщику именно указанное заявление по описи, а не поздравительную открытку. Укажите в заявлении свой телефон и ждите звонка о том, что ваш полис ОСАГО готов.
Если вы спокойно относитесь к скандалам и имеете крепкие нервы, можно пригласить двух человек (можно даже изначально привести с собой товарищей), которые зафиксируют на вашем экземпляре, что страховщик отказывается принимать заявление и ставить свою подпись. Нужно кратко указать название компании, адрес, дату и данные людей, которые фиксируют отказ от подписи (ФИО, адрес, телефон). Оттуда пойдете в прокуратуру и напишите жалобу. Товарищей туда можно не брать, в прокуратуре принимают любые заявления.
Я уже оплатил дополнительные услуги, пять дней прошло. Могу я отказаться от них и получить деньги?
Практика на этот счет разная. Бывает что страховщики соглашаются расторгнуть договор по соглашению сторон. Поэтому начать нужно с подачи заявления о расторжении договора и возврате денег.
Если страховщик вам откажет, нужно обжаловать его отказ в суде и доказывать, что дополнительные услуги вам именно навязали.
Как расторгнуть электронный полис ОСАГО
У владельцев автомашин имеется возможность страховаться по электронному полису ОСАГО. Для этого на сайте подходящей страховой компании в разделе «Купить онлайн» можно оформить полис в электронном виде, и точно так же его оплатить. Требуется для этого номер сотового телефона и ваша электронная почта.
Расторгается электронный полис ОСАГО точно так же, как обычный – путем обращения в офис страховой компании. По Интернету расторгнуть полис нельзя.
Все остальные условия, сроки, заявления — делается точно так же, как и при расторжении обычного полиса ОСАГО.
Когда деньги не возвращаются
Не всегда при досрочном расторжении полиса ОСАГО владельцу машины возвращают денежные средства. В выплате денег страховые компании отказывают в следующих случаях:
- при ликвидации страхователя – юридического лица. Договор ОСАГО в этом случае расторгается без возвращения денег;
- при расторжении полиса ОСАГО по инициативе страховщика в связи тем, что страхователем при заключении договора сообщены ложные или неполные сведения;
- если страхователь обращается за расторжением полиса без уважительной причины (отъезд в отпуск и длительное неиспользование автомашины).
- Статья 15 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Порядок осуществления обязательного страхования
- Статья 16.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования
- Часть 4 статья 10 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Срок действия договора обязательного страхования
- Пункты 1.13, 1.14, 1.16, 1.17 Положения Банка России «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 19.09.2014 г. №431-П
оформила полис на сайте альфа-страхование.полис не пришел оказалось что на авто наложен арест а деньги списаны. подскажите что делать дальше
Здравствуйте, Ольга!
Вам следует обратиться в ближайший офис альфа-страхования в Вашем регионе с письменным заявлением о возврате денежных средств как ошибочно перечисленных в страховую компанию. К заявлению приложите квитанцию об уплате денег (у Вас должен быть электронный чек, просто распечатайте его).
В самом заявлении опишите ситуацию. Укажите Ваши данные, в том числе реквизиты водительского удостоверения, сведения об автомобиле, факт неполучения услуги (отсутствие полиса) и факт списания денег. Оставьте реквизиты Вашего банковского счета, куда будут переведены деньги. Заявление адресуйте на имя руководители АО "Альфастрахование", указав, чтоего рассмотрение возможно в филиале куда Вы обращаетесь или с правом передачи по подведомственности.
Если в течение 10 дней возврата не будет, то можно обращаться в суд с иском к головной организации о неосновательном обогащении.
Знакомые попросили мужа перегнать купленный автомобиль из другого города, Владелец вписал его в ОСАГО водителем. Выписывать отказывается, мотивируя отсутствием у него прав на управление ТС. В автошколу не идет. Подскажите как муж может отказаться быть вписанным в полис?
Здравствуйте, Галина!
Это процедура изменения договора страхования. Её может совершить собственник автомобиля.
Однако водитель (Ваш супруг) лично может обратиться в страховую организацию, указать номер полиса, данные о собственнике и об автомобиле и попросить вычеркнуть его из полиса. Если будет отказ, то вопрос можно разрешить в судебном порядке.
три дня назад оформил автостраховку в нее не вписали сына я этого сразу не заметил.в страховой сказали только через месяц можно внести изменения до этого девять лет сын постоянно был вписан в полис. авто срочно нужно сыну сейчас. что делать?
Здравствуйте, Александр!
Вам следует обратиться к автостраховщику для внесения изменения в договор страхования (полис), а именно, расширение круга лиц, которые могут управлять автомобилем (внесение данных о сыне). И это делается без расторжение договора. И если КМБ сына и прочие его данные не повлияют на перерасчет стоимости страховой премии, то в большинстве случаев у страховых организаций такая услуга бесплатная.
Приобрела 04.01.2019 г. полис еОСАГО через сайт РСА, который автоматически перенаправил в компанию ООО "Поволжский страховой альянс"! Оформление прошло без проблем, оплата то же. Бланк полиса на электронную почту так и не пришел, только его номер. Неоднократно бращалась по телефону и по электронной почте в эту страховую — ответили, что у них сбой в программе, ждите скоро вышлем. но на дворе уже 12.01.2019 г., действие полиса должно было начаться еще 08.01.2019г. — а бланка на руках у меня до сих пор нет. Ситуация осложняется тем, что в Омске нет представительства ООО "ПСА". Как расторгнуть договор еОСАГО и вернуть деньги?
Здравствуйте, Елена!
Вам стоит оставить обращение на сайте, если такая возможность есть, или обычным письмом в адрес страховщика заявление о возврате денежных средств в связи с не заключенностью договора. То есть указать, что деньги перечислены, заявка подана, а полис в электронном виде в течение 1 дня с момента оплаты, как это предусмотрено п. 7.2. ст. 15 ФЗ "Об ОСАГО", не представлен. Соответственно страховщик не принял заявку и не желает заключать договор.
Можно также написать заявление о расторжение договора ввиду неисполнения прямых обязательств по предоставлению полиса. Но для этого нужно писать претензию и требование о расторжении в одностороннем порядке, выжидать 30 дней, а после обращаться в суд.
Как показывает судебная практика и тот и другой вариант имеют мало успехов в суде. Но такие письма могут быть использованы как "страшилки" к подстегиванию страховой компании быстрее передать Вам полис.
По нашему мнению, лучше писать претензию, что Вы не можете эксплуатировать автомобиль ввиду отсутствия полиса и это нарушает Ваши права потребителя. Указывайте, что если полис не будет незамедлительно представлен, то обратитесь в суд с требованием о взыскании убытков, компенсации морального вреда и надлежащего исполнения обязательств.
Здравствуйте!После продажи автомобиля в ноябре 2018 года написали в СК заявление о досрочном прекращении договора страхования, сегодня 1 марта 2019 года,деньги до сих пор не перечислили .Многократно обращались в СК ,говорят ,что деньги начислили.Но почему то их не перечисляют.Как нам быть ?Проживаем в Ульяновске,головной офис СК в Якутии.Спасибо за помощь.
Здравствуйте, Зульфия!
Потребуйте от них письменного ответа, хотя бы на электронную почту.
Далее следует направлять претензию о том, что начисленные денежные средства фактически не перечислены. Укажите, что в случае непогашения долга, обратитесь в суд с требованием взыскания долга, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, судебные расходы. Предупредите, что будете обращаться в суд по месту своего жительства.
Роман,спасибо большое !!!!
Можно образец заявления на возврат денежных средств после оформления осаго. Возврат средств за страхования жизни