Шумят соседи: что делать, как бороться с шумящими ночью и днем соседями


Неприкосновенность жилища предполагает своеобразное защитное укрытие человека от внешних проблем, людей и контактов. Но бывает так, что чувство защищенности и покоя покидает нас из-за других жильцов дома.

Большинство думает, что издавать громкие звуки запрещено лишь в определенные часы. Но это не так. Даже в дозволительный период источник шума станет незаконным, если допущены превышения предельных норм силы звука или такие звуки нарушают оскорбляют нравственность, допустим, бранная ругань.

В статье изложены типичные ситуации, когда конфликт между соседями из-за шума может привести к неприятным последствиям. Что можно предпринять, куда пожаловаться и как наказать тех, кто не уважает живущих по соседству?

Когда слишком громко днем

В дневные часы официально любой шум разрешен. Если у соседа снизу работает дрель, а наверху топают дети — Вы ничего не сделаете и никого к ответственности не привлечете. Закон «О санитарном и эпидемиологическом благополучии населения», не запрещает жильцам многоквартирного дома шуметь днем в период с 7 часов утра до 23 часов вечера. Сразу отметим, в ряде регионов местные власти издают свои нормативы касательно разрешенного время нарушения покоя окружающих. И такие нормативные акты имеют большую силу по отношению к федеральному закону. См. также статьи: Закон о тишине в Самарской области и  Закон о тишине в Санкт-Петербурге. Так что в спорных вопросах следует обращаться к региональному законодательству.

Если шум не дает спать ночью

Кого вызывать, когда ночью шумят соседи? После 23 часов ночной шум наказуем в соответствии с административным законодательством:

  • штраф до 2000 руб.;
  • при невыполнении решения о штрафе — арест до 15 суток.

Когда соседи слишком громко слушают музыку, достаточно вызвать участкового или просто позвонить «02», «112». Дежурный сам перенаправит Ваш вызов на участок, который обслуживает конкретный сотрудник полиции.

После составления протокола обычно нарушители тишины прекращают свою активность. При этом желательно, но необязательно перед вызовом полиции пытаться «мирным путем» успокоить нарушителей. Сверхнормативный шум для жилых домов 30 и свыше дБА. Такой источник звука считается противоречащим нормам общежития и явиться основанием для ответственности.

Если Ваш покой нарушили шумные соседи, проживающие на съемной квартире, сообщение о таком поведении хозяину жилого помещения. Часто это помогает.

Нужно быть предельно осторожным при попытке договориться о тишине по-соседски. Не всегда от нарушителя следует адекватная реакция. Это может перерасти в конфликт и потерпевший случайно сам может стать виновником (иногда даже более серьезного проступка).

О данной проблеме сказано в ролике с 32 секунды.

Какой именно шум недопустим после 23 часов

Понятно, что громкий разговор или кашель, плач ребенка не являются основанием для возбуждения административного производства. Хотя бывают заявления в полицию и такого характера. Соседям нельзя:

  • петь;
  • слушать музыку или играть на инструментах;
  • включать телевизор с максимальной громкостью;
  • делать ремонт (сверлить, стучать, перетаскивать громоздкие предметы, взрывать петарды);
  • также неприемлемым является громкий конфликт личного характера, крики, ругань.

Подобные действия недопустимы как у себя в квартире, так и во дворе многоквартирного дома. Допустим, взрывать петарды, дрессировать собаку подавать голос, включать сигнализацию на автомобиле.

Экспертиза определения уровня громкости

Граждане, жалующиеся на громких соседей, редко пользуются услугами эксперта, который установит наличие или отсутствие превышения допустимых норм шума. В определенной степени сотрудники должны установить, подтвердился ли факт в заявлении или нет. А значит им нужно организовать специальное исследование.

Участковые уполномоченные полиции практически никогда настолько тщательно не занимаются процессуальной проверкой по шумным заявлениям. Поэтому  недовольные соседи могут ему помочь — обратиться самостоятельно в бюро экспертиз или роспотребнадзор для сбора этих данных.

Какие доказательства можно собрать до приезда полиции

Если решено бороться с шумными соседями, то ряд свидетельств, которые можно приобщить к заявлению. Что будет веской причиной заняться заявлением всерьез:

  • зафиксируйте на диктофон шумные звуки. При этом находитесь в это время в подъезде, чтобы было понятно, насколько доносящаяся музыка мешает всем жильцам;
  • мирные переговоры.  В начале лучше попытаться уладить спор с доставляющими беспокойство людьми беседой. Такой разговор можно также записать: этим вы подтвердите, что пытались утихомирить соседей;
  • для подтверждения неоднократности продолжайте фиксировать нарушения несколько дней. Особенно если сосед умышленно шумит на протяжении длительного времени. Например, назло при остром конфликте;
  • фотографии.  Когда доставляют неудобства соседи сверху, то иногда имеются следы от их бурного времяпровождения: осыпавшаяся штукатурка, трещины на потолке. Эти последствия следует сфотографировать;
  • камеры видеонаблюдения. При постоянных нарушений общественного порядка в местах общего пользования (на лестничной площадке, лифте, крыльце) можно попытаться решить вопрос с управляющей компанией об установке камер видеонаблюдения.

Как написать заявление в полицию

Чтобы привлечь виновных в нарушении спокойного сна, можно использовать образец заявления на шумных соседей участковому:

Начальнику отдела полиции
_______________ района
г.____________________
жильцов дома №________,
подъезда №____________,
ул.__________________,

ФИО жильцов, номера кв.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Просим Вас принять меры ответственности к жильцу (жильцам), проживающему (проживающим) в кв. №____ многоквартирного дома №_______, подъезда №_____, ул.______ г. ________.
На протяжении длительного времени (указать, какого) указанный жилец нарушает покой граждан в ночное время: умышленно производит ремонтные работы (взрывает петарды, слушает музыку, то есть указать факт, конкретно чем был нарушен покой), обязательно отразить время.
На неоднократные попытки убедить прекратить свои действия жилец не реагирует, продолжая нарушать право на отдых всех жильцов подъезда (дома).
Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупреждены (подписи всех заявителей).

Подписи всех жильцов ____________
____________
Дата
Приложение: фото, видео материал на электронном носителе,
распечатки фрагментов разговора.

Исключения из правил: когда шум в ночное время разрешен

Разрешено шуметь при уважительных причинах:

  • аварийные работы;
  • чрезвычайные происшествия;
  • следственные действия, не требующие отлагательств.

Разрешены строительные работы в ночное время, даже если они мешают спать, если этим обеспечивается жизнедеятельность конкретных объектов и длительность их не превышает 90 дней.

Когда под окнами громкая музыка из кафе

Караоке и дискотеки, громкая музыка ночью в открытом злачном заведении. Подобная проблема носит довольно частый характер в курортных городках. В этом случае:

  • Алгоритм действий тот же (по вызову полицейского).
  • Но ответственность юр.лица значительно выше по размеру штрафа (до 7000 рублей).
  • Кроме того, при заявлении в прокуратуру будет проверен уровень создаваемого рестораном шума. Если он значительно превысил допустимое значение (свыше 45 дБА), заведение могут закрыть. Основанием к этому может быть и расположение кафе ближе чем 100 метров от жилого дома.

Когда соседи безгранично любят собак и кошек

Если в ночное время лает собака у соседей, меры по устранению нарушений общего покоя должен принять хозяин. Но иногда домашних животных слишком много, вред от них ощущают все жильцы подъезда. А хозяева питомцев не в силах справиться из-за их количества.

Такими людьми бывают сердобольные старушки, которые умудряются поместить в своей однушке до 50 собак и (или) кошек. Это не только способствуют антисанитарии, поскольку бабушка попросту не успевает за ними убирать, но и создают невыносимые испытания нервам: вой и лай по ночам слышны на весь дом. О такой ситуации следует:

  • довести до сведения полиции и прокуратуры;
  • уведомить органы санэпиднадзора (роспотребнадзора);
  • а также администрацию.

Правила содержания домашних животных определяются законами субъекта РФ. Поэтому после выездной проверки по адресу будет установлена форма воздействия на лицо, содержащее слишком много питомцев. Так, определенное количество собак или кошек помещаются в специальные питомники. Если хозяйка «коллекционировала» бродячих собак, возможна их изоляция от населения путем вывоза за пределы муниципалитета или в приюты.

Соседи не только шумят, но и распивают на лестничной площадке

Если распитие спиртного, сопровождающееся громким весельем, выяснением отношений или драками имеет место в подъезде. Тогда есть основания для привлечения к административной (а иногда и к уголовной, если используется оружие или подобные ему предметы) ответственности за нарушение порядка в общественном месте. При этом не имеет значения, однократно имело место нарушение или периодически повторяется.

Ссылки на законодательные акты
  1. Федеральный закон от 30.03.1999 г №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»
  2. СНиП 23-03-2003 «Защита от шума»
Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней.

Наши партнеры - юридическая компания ответит на ваш вопрос в течение 15 минут

109 комментариев

  1. Добрый день.
    В нашем доме проживает много неблагополучных жильцов, которые часто скандалят, занимаются вандализмом на лестницах, собираются в подъезде на посиделки, распивают спиртное, к ним ходят толпы таких же гостей. Участковый периодически приезжает, делает внушение, но через день все начинается по новой. Можно ли что-то сделать в глобальном плане? Кроме переезда 🙂
    Cпасибо!

    • Здравствуйте, Лилия!
      Гражданское законодательство предусматривает жесткие меры к собственникам-нарушителям правил проживания в жилых домах. А именно, ст. 293 ГК РФ предусматривает возможность лишения собственности лиц, нарушающих интересы соседей. Так как Вы неоднократно обращались к участковому, то у него должен быть материал о правонарушениях горе-соседей. Для этого Вам следует запросить в полиции ответы на все Ваши жалобы (если выяснится, что полиция ничего не делала, а только грозила пальчиком, то вначале напишите жалобу в прокуратуру на бездействие сотрудников полиции).
      Если материалы из полиции есть (то есть имеет подтверждение нарушений), то можно обращаться в администрацию населенного пункта о принятии мер к собственнику, в том числе выдача предупреждения о прекращении нарушений прав соседей, а также предписания на ремонт общего имущества собственников многоквартирного дома.
      При продолжении бесчинств, в администрации следует поднимать вопрос о выселении нарушителя и продажи его жилья с торгов.
      Все обращения в полицию, администрацию следует отправлять одновременно с параллельным экземпляром жалоб в прокуратуру для контроля исполнения таких жалоб по существу.

  2. Здравствуйте) А как же быть если соседи шумят на приусадебном участке. Музыка, мат, алкоголь до 7 утра! На замечания молчат…а на следующие выходные все по новой…газуют на машине…в общем кошмар!

    • Здравствуйте, Евгения. У вас есть несколько вариантов воздействия на нарушителей спокойствия. Первый и самый мирный из них — переговоры. Если просьбы не шуметь не принесли результата, то вам ничего не остаётся, как обратиться в правоохранительные органы. Можно узнать, в ведении какого участкового уполномоченного полиции находится ваш участок. Даже если речь идёт о приусадебном хозяйстве, на эту территорию также распространяется контроль определенного участкового. Нужно сообщить о нарушителях ему, в целях проведения с соседями профилактической беседы. Если и это не помогает — вызывайте 02 непосредственно в момент неподобающего поведения.

  3. Здравствуйте .Каждую ночь под окнами молодёжь поёт и слушает музыку из машины,исключительно после 23.00.не то что спать, дома находится невозможно.куда лучше обратится? (Разговаривать с ними самой смысла нет.их там постоянно человек по 10-15)

    • Здравствуйте, Kris. Конечно, нужно обратиться в правоохранительные органы. Есть два варианта: зайти в свой территориальный отдел полиции, уточнить, как зовут Вашего участкового полиции. В беседе ему сообщить о тех, кто мешает Вашей спокойной жизни. Возможно, к этому времени уже поступали звонки от других граждан, тогда в рамках проверки по их заявлениям (устным или письменным) он может принять меры профилактики и к нарушителям Вашего отдыха.
      Другим способом (наиболее действенным) является вызов полиции непосредственно в тот момент, когда посторонние мешают Вам спать и слушают музыку. Практика показывает, что после вызова "02" повторно на это же место любители активной ночной жизни не приезжают.

  4. Здравствуйте ! Как мне поступить ? У нас такая ситуация : жители многоквартирного дома где я живу соседи из моего подъезда и соседи из другого подъезда "мамы" с мужьями ( иногда с ними маленькие дети ) распивают спиртные напитки и поют песни во все горло на детской площадке под окнами , если дети с ними то они плачут и просятся домой, это происходит до 2-3 ночи (бывает и дольше ) на просьбы не кричать и быть потише посылают куда подальше, пьют и кричат дальше . У меня годовалый ребенок просыпается часто ,да и мне вставать на работу рано. Живем мы на 2 ом этаже .Вызывала полицию , но не помогло приехали только через 1.5 часа и то со 2 го звонка поговорили с ними и все…. А вот теперь эти " Мамы" узнали что это я вызывала и грозятся испортить мою машину !! И что мне делать ????

    • Здравствуйте, Таисия. К сожалению, иного пути, кроме как обратиться в полицию, не существует. Несмотря на то, что полиция приехала поздно, это не лишает Вас права обратиться с письменным заявлением о систематическом нарушении общественного порядка. С нарушителями должна быть проведена профилактическая беседа, при необходимости составлен протокол. Если полиция бездействует — есть основания для подачи жалобы в районную прокуратуру. В своём заявлении Вы также вправе указать об угрозах по порче имущества.

  5. здравствуйте.у меня сосед постоянно ночью или рано утром звонил в домофон чтобы я ему открыла,отключила домофон,теперь начал стучать по окнам.когда ему потом говорим чтобы перестал так делать,он отказывается,говорит что это был не он.плюс к этому он живет над нами и затопил нам потолок на кухне,также громко работает телевизор слышны даже слова ,плюс к этому у него дома живет пародистая собака которая скребется.через два месяца у нас родится ребенок,как можно это прекратить ..слова на него уже не действуют.если вызвать полицию могут ли ему наложить штраф что мешает ночью спать.

    • Здравствуйте, Наталья. По закону о тишине, принятому в Татарстане, ночным временем считается 22:00 — 6:00 в будние дни, в выходные и праздничные — с 22 часов до 9 часов. Одним из первых среди перечисленных в ст. 4 закона нарушений тишины является использование телевизора в многоквартирных домах в ночное время. Поэтому вы можете обратиться к участковому или вызвать сотрудников полиции непосредственно в момент нарушения тишины. В соответствии с Кодексом об административных правонарушениях Республики Татарстан, виновному грозит штраф до 1000 рублей, а при повторном нарушении — до 2000 рублей.

  6. Аналогичная ситуация! Сосед переехал полгода назад! И начался ужас! Ночью музыка невыносимая, стены ходуном ходят, гости ночные орут и поют! И просили соблюдать тишину, и наряд вызывали, и участковый приходил! Все бесполезно! Говорит заплачу штраф (деньги не проблема) и буду продолжать! Сосед- юрист по образованию! Полиция говорит, что выхода у нас нет! Только штрафами будет отделываться! А мы просто сходим с ума! Ночью не спим! Идем на работу, в школу! Не ужели государство нам не может гарантировать право на отдых!Помогите!!! Просто крик души!!!

    • Здравствуйте, Наталья. Этот тот самый случай, когда наглость не имеет границ. Могу посоветовать в этой ситуации продолжать вызывать наряд полиции, при чем не только вам, но и другим соседям (им наверняка тоже мешают спать). Затем, после того, как несколько раз будут составлены протоколы, обратиться в суд с коллективным иском (если откажутся соседи — то в индивидуальном порядке) о возмещении морального вреда стоимость 1 млн. рублей. Конечно, такую сумму суд вряд ли взыщет, но будет наукой тому, кто не считается с правом на отдых других людей. Могу сказать, что решение суда будет 100%-но положительным в вашу пользу, только сумма взыскания будет меньше — от 20000 до 200000 рублей.

  7. Мы с соседями вдвоем боремся за свое спокойствие! Дом новый! Еще не все заселились! Спасибо за совет!

  8. Если не хотите устраивать разборки и портить свои нервы, лучше озаботьтесь покупкой беруш. Главное, выбирайте качественные, желательно-индивидуальные беруши, которые делаются на заказ по слепку вашего уха. Всё удовольствие стоит порядка трёх тысяч рублей, но такие беруши, в отличие дешёвых аптечных, гарантированно обеспечат вам спокойный сон и здоровые нервы.

  9. Здравствуйте! Живем в коммунальной квартире. Сосед- пьяница. Курит в комнате, тянет все в коридор, у нас ребенок 8 лет. Все вещи в коридоре прокурены. Помимо этого он сожительствует с братом, таким же алкоголиком, который вообще в квартире не прописан. У них постоянно происходят скандалы с обилием мата на повышенных тонах. Помимо этого, когда он доходят до полной кондиции, невозможно зайти в туалет — огромные лужи на полу. Или бывает еще хуже(по-крупному). Не могли бы перечислить на какие статьи можно ссылаться по-максимуму, чтобы написать грамотное заявление в прокуратуру. Участковый довольствуется отписками о неприкосновенности частного жилища и сочуствием, от которого ни тепло ни холодно. У соседа приватизированная комната.

    • Здравствуйте, Александр. Периодическими обращениями в полицию и прокуратуру проблему здесь не решить. Нужно действовать кардинально: есть статья 293 ГК РФ, в соответствии с которой орган местного самоуправления вправе предупредить собственника жилого помещения о недопустимости подобного поведения. Если после предупреждения собственник продолжает бесхозяйственно относиться к жилью и мешать соседям (это прямо предусмотрено в указанной норме), то его комнату по решению суда продать с последующей выплатой компенсации. По моему мнению, нужно обратиться в администрацию района, с заявлением о таком поведении соседа и принятии соответствующих мер воздействия. А вот если администрация не примет никаких мер, тогда уже жаловаться в прокуратуру.

  10. Здравствуйте! Мы с мужем живём на втором этаже пятиэтажного дома,над нами живёт семья из трёх человек( родители и сын 4 лет),то что происходит каждый день вечером-это просто надо слышать. Ребёнок носится так,что посуда на полках гремит,дребезжит люстра. Это в будни происходит до 00 часов,а то дольше. В выходные дни как этотэтот сумасшедший дом, там визг,двигается мебель по полу,что-то все время падает на пол учитывая то что пол у них покрыт ламинатом(наверно представили?),хохот,шум. Несколько раз просила,писала и звонила им,но с самой мадам разговаривать невозможно, она кричит,ставит какие то непонятные условия,шлёт аудио обращения в мой адрес…в общем договориться никак,а вот ругаться так не хочется. Как можно повлиять?

    • Здравствуйте, Настасья. В вашем случае, видимо, мирным путём проблему решить нельзя. Конечно, можно ещё раз попробовать договориться о том, чтобы не шумели хотя бы в плане перемещения мебели, грохота и т.д. Если это вновь не поможет, то нужно вызывать участкового, чтобы побеседовал он. Ссылайтесь на нарушение тишины после 23:00, при этом конкретизируйте действия взрослых соседей, обычно к шумному поведению детей серьёзно в полиции не относятся.

  11. Здравствуйте! Живем на первом этаже, а на третьем жильцы снимают квартиру и постоянно выпивают, ругаются, шумят, водят гостей. И днем, и ночью нет тишины. Месяц назад повредили квартиросъемщики у себя батарею (отопление), и в нашей кухне, на потолке возле трубы, появились подтеки, по этому поводу к ним подходил муж разговаривал, ни к чему не пришли. Сегодня ночью, очередная посиделка шум, гам….но когда уходили гости с этой квартиры, около двух ночи, они каким-то образом умудрились сломать глазок в нашей двери.. Был очень хороший удар в дверь, слышала лично, гости эти похохотали (две женщины и мужчина по голосам) и ушли, но выходить ругаться с ними я не стала, т.к. одна с грудным ребенком дома, муж был на работе, мало ли что у них на уме. До этого наши соседи просили хозяина сменить квартирантов, на что он сказал, продавать квартиру не буду, а эти мол платят. Что делать, подскажите пожалуйста!?

    • Здравствуйте, Екатерина. Есть один действенный способ против хозяев квартир, которые сдают в аренду жильё и не заботятся о том, что их арендаторы мешают соседям. Нужно подготовить письмо в налоговую инспекцию о том, что арендатор не платит налог и пригрозить этим письмом арендодателю. Также можно обратиться в участковому в устном порядке или письменно, при этом попросить проверить регистрацию проживающих граждан, основание их проживания и т.д. По факту повреждения имущества нужно обратиться к хозяину сдаваемой квартиры, если это безрезультатно — то написать заявление в полицию.

  12. Здравствуйте! Мы с ребёнком живём на четвёртом этаже шумный сосед молодой парень на втором этаже, когда его родители работают в ночное время периодически происходит нарушение тишины, пыталась с ним мирно поговорить, увы не получилось когда спустилась к нему позвонив в дверь музыка прекратилась но дверь мне не открыла, пришла домой и через час музыка была вновь включена, так какпроблема не решилась пришлось позвонить родителям и музыка прекратилась, но в Новый год музыка играла вновь, и в 04:30 я спустилась попросив его сделать музыку тише, в итоге меня обругали хватая за руки. Молодому человеку 17 лет. Скажите пожалуйста какие мои действия по закону? Спасибо!

    • Здравствуйте, Екатерина. В таких ситуациях, как ваша, выходов всегда два: либо договориться мирно, либо каждый раз обращаться в полицию. Поговорите с родителями подростка, скажите, что напишите заявление о постановке его на учёт в ПДН, иногда такая "угроза" довольно действенна. Если все так и будет продолжаться — придётся обращаться к участковому.

  13. Здравствуйте. Помогите пожалуйста советом. Ситуация неоднозначная. У меня ребенок 3 лет. Под нами живет соседка. Сложный человек, немного нездорова. Говорят, состоит на учете в псих. диспансере, но это только слухи. Постоянно жалуется на то, что ребенок бегает, стучит по батарее даже когда мы вслух читаем книгу. Мы стараемся не появляться над ее квартирой (у нас еще 2 комнаты с другими соседями). Но она нас выживает. В 4 утра барабанит по трубам и включает на всю громкость телевизор и музыку. Так же она вычислила во сколько днем я укладываю спать ребенка (по задвигающимся занавескам наверное) и тоже страшно шумит. Сама бегает к председатель ТСЖ и говорит, что это мой ребенок среди ночи просыпается и от нечего делать стучит по батареям и всем спать не дает. Что делать?

    • Здравствуйте, Ирина. Вам нужно либо не обращать внимание на действия соседки, либо беседовать с ней. Формально она нарушает ст. 3.3 Кодекса об административных правонарушениях Краснодарского края, если воспроизводит шум в период с 23 часов до 7 утра. Наказание, которое грозит по данной статье — 1000 рублей штраф, если совершено нарушение тишины впервые, 2000 — если повторно. При этом нужно будет доказать, что соседка шумит умышленно. Ведь она не дебошир, не пьяница и всегда может сказать, что стало плохо и она таким образом пыталась позвать на помощь. Как, впрочем, и вы можете сказать, что ребёнок шумит или кричит, потому что болеет, и поскольку вины в нарушении тишины нет, ответственности не будет.
      С моей точки зрения, начинать правовую борьбу с пожилым человеком бессмысленно. Лучше подружиться или не обращать внимания.

  14. Здравствуйте! Проживаю в краснодарском крае в многоквартирном доме,соседи живут на 3 этаже ,я на первом,они включают громкую музыку, что слышно у меня в квартире ,не включают её до 23 говоря ,что имеют права,но как то хочется лечь пораньше часов в 22,в полицию уже обращались, везде просто разные законы о шуме и продолжительности,что делать с соседями?спасибо

    • Здравствуйте, Светлана. Юридически ваши соседи правы — в Краснодарском крае разрешено шуметь до 23 часов. Проблема может быть решена только качественными переговорами, исключительно в мирном доброжелательном тоне.

  15. Добрый день!
    Подскажите, как быть в такой ситуации: соседи снизу постоянно устраивают шумные гулянья после 23:00, пыталась разговаривать, но в ответ только мат. Предупредила, что в следующий раз я вызову наряд полиции. Следующий раз настал в прошедшую пятницу. 23:30, а у соседей песни и пляски с гостями. Вызвали наряд полиции. А в 00:30 ко мне пришли с угрозами его гости. Захлопнул дверь и не стала разговаривать, так они еще раз пришли уже в 02:00 и опять с угрозами. Вызвала второй наряд полиции. С утра написала заявление в местное отделение. Участковый может быть проведет разговор и на этом все? Что здесь можно еще сделать? Что бы у этих товарищей пропало желание устраивать веселье после 23:00?

    • Здравствуйте, Наталья. Вы сделали все правильно. Дальнейшие события зависят от органов полиции, как минимум должна быть административная ответственность. Если реальность угроз будет установлена, то может быть и уголовная ответственность по ст.119 УК РФ.

  16. Здравствуйте! Можно ли наказать соседа сверху за скрипучий пол. Сначала все было хорошо, пока он ламинит не постелил. Как выяснилось, у него выброшена вся шумоизоляция. Нам он заявил, что ничего переделывать не будет. Теперь постоянный топот и скрип над головой. Сам в квартире не проживает, сдает разным людям. Спасибо.

    • Здравствуйте, Николай. Не думаю. что за скрипучий пол можно привлечь к административной ответственности. Но обратиться к участковому, если ваши переговоры ни к чему не привели, возможно. Беседа сотрудника полиции часто приводит к нужному результату. Также можно поднять вопрос об уплате налога на прибыль с аренды — обычно владелец квартиры принимает меры к тем, кто шумит и мешает соседям, во избежание конфликтов и жалоб в налоговую инспекцию.

  17. Здравствуйте.Недавно мы купили квартиру и оказались приятно удивлены наличием неадекватной соседки сверху.Сначала днем и ночью играла сумашедшая музыка ,соседка распивает напитки,к ней приходят друзья товарищи-мы подумали что это возможно некий загул,попробовали поговорить с ней по хорошему ,она отказалась категорически,сказала здесь я правлю балом и вы будете жить по моим правилам.Последовал вызов наряда полиции,после отъезда их она нам устроила боевое крещение топала прыгала в обуви хлопала,кидала предметы,музыка пела и плясала.Потом она стала делать это исключительно с 6утра до 23 ч мотивируя что в это время можно шуметь,но мои малолетние дети не могут спать ни днем не выспаться утром под такой тарарам,соседи тоже страдают но все пожилые люди боятся к ней подходить.В общем было 3 вызова полиции в разное время.Случилось это и в эти выходные,надо заметить живем мы здесь всего 3месяца.Приехал наряд,просили убавить музыку на что она бурно реагировала,ее хотели забрать в отделение она накинулась на сотрудника я мой муж и соседка видели своими глазами как она его чуть не расцарапала.В общем на этот раз обещали выписать штраф,что можно еще предпринять в такой ситуации?Можно ли добиваться выселения т.к она не собственник кв,а ее мать,с ними не проживающая,зато с ней живут 2 несовершеннолетних детей.Куда идти к кому обращаться?Пож-та помогите!

  18. Извините добавлю,хотели заказать экспертизу по замеру уровня шума но процедура стоит очень дорого от 20т.р.а штраф до 2тр.Получается мы заложники такой ситуации,днем могут шуметь до умопомрачения?!а как же децибеллы установленные тоже законом,кто же нам поможет?!

    • Здравствуйте, Елена. Пока необходимости в проведении экспертизы нет, по моему мнению. Вам можно предпринять следующее:
      1. Обратитесь в районную администрацию с заявлением о принятии мер в порядке ст.239 ГК РФ.
      Так, согласно данной нормы, если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения.
      Если собственник после этого продолжает нарушать интересы соседей, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.
      Применительно к вашей ситуации соседка не является собственником, однако её мать как владелица должна обеспечить отсутствие нарушений со стороны всех проживающих в её квартире. Обычно после предупреждения администрации шумное поведение прекращается, поскольку собственнику разъясняется вся серьёзность ситуации и перспектива соответствующего иска. К своему заявлению можете приобщить копии составленных полицией материалов как подтверждение ваших доводов.
      2. Можно обратиться с иском о выселении соседки в соответствии со ст.35 ЖК РФ. Согласно этой норме может быть принято решение о выселении граждан, постоянно нарушающих покой соседей, но при условии, если нарушитель не является собственником (как раз как в вашей ситуации).
      Исходя из практики, рекомендую воспользоваться первым вариантом, он менее затратен и довольно действенен. А вот во втором варианте нужны будут очень веские доказательства, включая экспертизу, но стоимость её проведения при условии положительного решения можно взыскать с ответчика.

  19. С 2012 года я почти не сплю ночью. За стеной живет дедушка. Он болен. Точно чем не знаю,но другие соседки сказали что шизофрения. Он каждую ночь,с 10 вечера до 6 утра поет,кукарекает,воет,выкрикивает разные звуки типа татата нананана и всё это длится без перерыва до утра. Живет он один. К нему приходит каждый день сестра и иногда племянница. Сестра его опекун на сколько мне известно. Держат они его взаперти уже много лет. На улицу не выводят гулять,якобы он людей боится. Раньше когда было больше сил он еще и танцевал ночью. Сейчас кроме приков,чем то стучит железным,может посудой. Соседи над ним и под ним алкаши,им всё равно на шум. Сейчас у меня родился ребенок,который ночью просыпается из-за криков этого деда. Я так устала не могу. Разговаривала с его сестрой,она тупо на меня наорала что я сама больная. Разноваривала с племянницей. Она сказала что я придумала всё это и это мой ребенок ему мешает. Хотя дочке только пол года,а орет он уже много лет. Вызывала участкового. Заявление написала. Дала номер племянницы. Обещал позвонить. В итоге пришло письмо с текстом: нарушений не выявлено. Что мне делать? Если он живет один,состоит на учете в психдиспансере,орет всю ночь до утра,может тупо включить газ и мы тут все взлетим на воздух. Как и кого мне привлечь к ответсвенности. Его сестре я говорила что если она его опекун,то по закону она обязана жить с ним. Меня послали. Я в отчаянии. И скоро сама с ума сойду,и мой ребенок из-за него теперь плохо спит.

    • Здравствуйте, Людмила. Вашему соседу остро необходима медицинская помощь: похоже, ему стало хуже, но при этом нужное лечение отсутствует. По закону, если есть одно из трёх оснований — человек представляет опасность для себя, для окружающих или при отсутствии лечения имеется ухудшение здоровья, его могут принудительно положить в психиатрическую лечебницу. Думаю, что у дедушки может быть как один из признаков, так и все три.
      Напишите заявление на имя главврача психдиспансере с просьбой освидетельствовать соседа. Его вызовут или придут на дом, опекун обязан будет организовать осмотр. Если ухудшение здоровья подтвердится (что скорее всего), впоследствии при отказе опекуна от лечения врачи обратятся в суд о принудительной госпитализации.
      Не забудьте в заявлении указать все симптомы подробно, отметить, что вы пытались разговаривать с родственниками, которые, получается, бездействуют, можно также приобщить копии ответов от участкового.

  20. Проблемы начались в этом, 2017 году,с января месяца.Через общую стену с квартирой из другого подъезда стали слышны т а к и е звуки сношений китайцев,причём и днём,и ночью.Она орёт как недорезанная свинья,потом грохот ,ор ,гогот постоянный.Это происходит круглосуточно.Я престарелый человек,так от этого устала,совершенно не отдыхаю,голова чугунная. А у нас ведь практика какая-обратись в полицию — так тебя же и затаскают,а мне это надо?!НЕТ!Что делать не знаю,помогите!Нужна ваша помощь!

    • Здравствуйте, Оксана. В полицию официально можно не обращаться, если не хотите "запускать" стандартную процедуру опросов, объяснений и т.д. Иногда бывает достаточно переговорить с участковым, который проведёт соответствующую беседу с китайцами.

  21. Купили квартиру по проспекту Знаменского 6…Наверху постоянно шумят квартиранты…Выехали одни-заселилась девица-у утра до ночи музыка через колонки!Хозяин квартиры заявил что девочка "хорошая" а если уедет-он заселит нам (!!!!) кавказцев или поселится сам а у него собака 60 кг весит и сам не маленький…и вообще что у него в ТСЖ знакомая и мы ничего ему не сделаем!Уже 2 раза вызывали милицию…..Ходили сами писали заявление…Жаль что дом новый и почти весь сдается!!! А квартиранты даже если им шум мешает-молчат!Приезжает милиция по мере освобождения от других дел…..Когда уже тихо…и говорят что могут квалифицировать как ложный вызов.Можно ли привлечь свидетелей шума-чтобы подруга приехала в гости и была свидетелем постоянно бухающих колонок??Что делать????

    • Здравствуйте, Татьяна. Можно привлекать любых свидетелей шума, в том числе делать аудио — и видеозапись. Можно также написать заявление в Роспотребнадзор с просьбой сделать экспертизу допустимости количества дБ. Кроме того, можно обратиться в администрацию района с заявлением о постоянном нарушении условий проживания соседями, чтобы к ним приняли меры в виде предупреждения о выселении проживающих лиц, не являющихся собственниками.

  22. Здравствуйте! Соседи с верху в ночное время с целью экономии оплаты за электроэнергию, стирают белье, иногда по несколько часов. Шум работающей стиральной машинки сначала раздражает, а потом бесит. Маленькие ребятишки не могут спать и плачут. На мои просьбы прекратить стирать по ночам получаю ответ о склочности моего характера. Что в данном случае можно сделать?

    • Здравствуйте, Андрей. Думаю, что ничего нельзя сделать — умышленного нарушения тишины здесь нет, повышение недопустимого уровня шума тоже вряд ли будет зафиксировано. Думаю, что нужно еще раз поговорить с соседями — ведь есть специальные шумопоглощающие приспособления, коврики для машины. Обо всем можно договориться.

  23. Добрый день. Подскажите, какие действия можно предпринять, если соседи сверху постоянно чем-то гремят, как-будто играют в футбол. Грохот не прекращается и после 23.00. Я точно знаю, они снимают жилье, есть ли гарантированное средство прекратить это безобразие?
    Спасибо

    • Здравствуйте, Екатерина. Первое, что нужно сделать — поговорить с владельцем квартиры. Обычно собственник заинтересован в отсутствии жалоб со стороны соседей, поскольку знает, что жильцы могут обратиться в администрацию с заявлением о поведении арендующих жилье, а далее начнётся проверка фактов и попутно наличие уплаченных налогов с дохода от аренды. Если разговор ни к чему не привёл, так нужно и сделать — написать заявление в администрацию, которая в качестве крайней меры может обратиться в суд с иском о выселении мешающих другим гражданам жить. Это правило не работает в отношении собственников — их нельзя в таком порядке выселять, но квартиросъемщиков (которыми и являются ваши шумные соседи) — вполне реально.

  24. здравствуйте,у меня проблема -соседи сверху каждый день громко слушают музыку,да так что в моей квартире вибрирует все,у них в квартире тоже все вибрирует от басов,но они не собираются убавлять звук,на просьбы убавить звук они говорят,что мол время дневное они имеют право,каким образом мне воздействовать на них?разговаривать бесполезно,такие слов не понимают,у них постоянно гости,распитие спиртного и постоянные ссоры.пробовала записать шум на диктофон,но его не слышно на записи,хотя в квартире все очень хорошо слышно

    • Здравствуйте, Наталья. Даже в дневное время нужно соблюдать допустимый уровень шума. Если соседи этого не хотят понимать, нужно заказать экспертизу в Роспотребнадзоре, после чего обратиться с заявлением о привлечении к административной ответственности и одновременно в суд с заявлением о взыскании морального вреда, причинённого шумом, а также понесённых расходов (производство платной экспертизы).

  25. Здравствуйте, такая проблема , последние дни в многоквартийном дому у кого-то из соседей очень громко играет музыка с 23:00 до 9:00 утра, сам ходил по этажам, не слышно у кого она бы играла, но ясно что не у соседей снизу с 5 этажа ( сам живу на 6) ни с 7 этажа, дом имеет 1 подъезд и где то 180 квартир. Имеет ли смысл звонить в полицию с просьбой приехать и найти этих людей?

    • Здравствуйте, Артём. Можно обойти соседей — может, кто-то из них уже выяснил этот вопрос, где живут нарушители спокойствия. Ведь не только вам слышен шум.
      Смысл обращаться в полицию всегда есть. Во-первых, полицейские не только установят, кто шумит, но и, во-вторых, окажут влияние на шумных соседей — от профилактической беседы до административной ответственности.

  26. Здравствуйте, у меня проблема — я живу в доме, раньше статус этого дома был — общежитие, с августа 2016 года и по сей день стало жить и во все невыносимо, так как, к нам в общий коридор стали ежедневно с 18.00 до 23.00 наведываться дети возраст которых от 14 и выше. Каждый день они в 18.00 приходят в общежитие, встают около моей двери (она у меня железная) и начинают шуметь (а именно-громко разговаривать, смеяться, носятся по коридору как сумасшедшие, аж стены трясутся) почти ежедневно я выхожу и прошу их вести себя тише, на все мои просьбы они отвечают вредительством, выковыряли у двери кнопку звонка, исчеркали глазок, обливали пивом дверь сверху донизу, вставляют бутылки с пивом в ручку двери, пинают по двери, пинают по моей машине и так далее. На мои просьбы участковый не реагирует, говорит что ничего не может сделать, так как им по закону якобы не может ничего сделать. Данные дети в нашем доме не проживают. Я уже устала от шума, прихожу с работы а дома никакого отдыха, шум, гам, как будто они у меня дома находятся. Жить стало невыносимо! Подскажите пожалуйста что мне делать?

    • Здравствуйте, Галина. Участковый не прав, здесь нарушаются сразу несколько норм законодательства:
      1. Во-первых, несовершеннолетние не должны оставаться без присмотра в позднее время, за это могут привлечь к административной ответственности родителей. Поэтому можно обратиться с заявлением о необходимости проверки в Отдел по делам несовершеннолетних в местном отделении полиции.
      2. Участковый должен принять решение о привлечении к административной ответственности за порчу имущества, если вы напишите заявление. Значит, такое заявление нужно написать. Вряд ли такая проверка закончится административным постановлением с наказанием, поскольку здесь недостижение возраста ответственности. Но разобраться, кто именно совершил порчу, провести беседу с родителями полицейский обязан.
      Пока вы бездействуете, вам так и будут мешать эти подростки. Нужно обращаться с официальными заявлениями.

  27. Все это ерунда, законы, связанные с тишиной НЕ работают, т.к. административку с патрулей сняли, они реально едут только если есть труп, в 02 можете хоть обзвониться. А даже если приедут (без составления протоколов, это же не кино, а жизнь), то их просто никто на порог не пустит, а сделать они ничего не могут. Помнутся у входа и поедут дальше. Участковый напишет, что "был, ничего не обнаружил, все в порядке, сведения не подтвердились". Оно ему надо?
    В общем, Москва. Обычная 17-этажная панелька. ЖСК. Хозяин — бывший школьный наркодилер, ныне мастер на все руки по вызову, сдал свою квартиру бригаде мигрантов под мастерскую (с ручным инструментом, не думайте что станки стоят). Гудят стиральные машины круглосуточно, долбят, швыряют тазы с железными деталями на пол, кислотой воняет из ванны — все хорошо. Как какая проверка — либо затихают на 30 минут, либо выходят в шортах, типа, "мы только из аэропорта, устали очень, а шумят где-то еще, мы сами страдаем". Соседи ВСЕ хатаскрайники. У одних машинки под окнами стоят, боятся что могут полыхнуть случайно. У других бабка совершенно случайно головой об лифт ударилась, теперь сбежали (из собственной квартиры!) и пытаются сдать в аренду, но кто же поедет в такой шум. Кто-то в запой ушел. От кого-то жена ушла, к маме от шума подальше. В общем, соседи как на подбор — трусы конченые. А хозяин красавец, получает деньги за аренду, накопил 3 года (!) неплатежей по ЖКХ, плевал на всех абсолютно, дверь в полицию открывает ногой и закатывает им истерики, отчего полиция перед ним на цыпочках бегает, а не перед теми, кто заявления на него пишет. Учитесь! Сейчас, правда, получил уголовное дело (мошенничество) и отъехал на другой конец Москвы к родителям отсиживаться.
    Так вот, 02, участковому, соседям, правлению жск, ОМВД, управе, префектуре, прокуратуре, ск, фсб вся эта история до лампочки совершенно. В квартире вы можете делать все что угодно, хоть бомбы — не бойтесь, никто не придет к вам с проверкой. Знаете сколько все это происходит? 2,5 года уже.
    Единственные, кто помог в свое время — ФМС, они приехали, караулили и выловили в итоге мигрантов, депортировали по суду. Но руководство бригады это учло и следующей партией завезли обслугу-славян.

    В общем, хорошо быть в правовом поле, но в нем есть дыры. И вам решать что вам дороже — закон или ваши близкие.

  28. Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мы живём в новом доме, соседей практически нет. Но под нами живёт пара, которая, то дерется, то очень громко занимается любовью, то теперь они купили акустическую систему и слушают громко музыку. Мы долго терпели, потом вызвали полицию, от неё нет никакого толка, жильцы спросили у полицейских со Скольки можно шуметь и те дали добро с 8 и до 23.00. Теперь обозленный сосед вырубает музыку нам на целый день. А как же превышение уровня шума???? У нас 10-ти месячный малыш. Внизу живут парень и девушка. Собственником является мама девушки. Куда обратиться, чтобы все прекратить.?

    • Здравствуйте, Юлия. Обратитесь в администрацию с заявлением о постоянном нарушении спокойствия со стороны жильцов, не являющихся собственниками. Можно также заказать экспертизу — наиболее достоверно её проводят сотрудники Роспотребнадзора.
      Районная администрация обязана предупредить шумных жильцов о недопущении нарушения уровня ДБ, в противном случае несобственника можно даже выселить.

  29. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Если я не знаю ФИО шумного соседа, рассмотрит ли участковый жалобу? Знаю только номер квартиры. "Познакомиться" никак не удается с ним, просто не открывает дверь

    • Здравствуйте, Юлия. Конечно, даже если вы не укажете фамилию (что чаще всего действительно неизвестно соседям), участковый должен опросить шумного жильца. Более того, у участкового есть все сведения, кто и где проживает, устанавливать личность нарушителя — это его работа.

  30. Куприянова Вера не несите чушь, в КоАП РФ нет ответственности за нарушении тишины в ночное время, данные нарушения зачастую оговариваются в Законах об административных правонарушениях субъектов РФ, а законы субъектов РФ, не относятся к компетенции полиции только в части ООП и ООБ. А согласно п.3 ч.1 ст.13 ФЗ РФ "О полиции" из смысла данной нормы ясно, что полиция по не относящимся к ее компетенции делам не вправе даже объяснения получать. Поэтому участковый опрашивая по шуму кого-либо нарушает, своей же закон. А еще есть вот такой Приказ МВД РФ от 31 декабря 2012 г. N 1166
    "Вопросы организации деятельности участковых уполномоченных полиции" и согласно п. 5.4. Данного приказа вообще участковому поручать-то такие дела нельзя, так как там написано, — Исключить привлечение участковых уполномоченных (старших участковых уполномоченных) полиции к выполнению функций, связанных с осуществлением проверок по заявлениям и сообщениям о преступлениях либо административных правонарушениях, не относящихся к компетенции полиции. А вы тут всякую ерунду пишите.

    • Уважаемый Андрей, участковый абсолютно правомочен проводить беседы по заявлениям граждан, либо по своей инициативе, для предупреждения правонарушений, либо по поручению. Приказы есть, но и Федеральный закон о полиции наделяет полномочиями сотрудников полиции (ст.12 п.1,2,4,11).

  31. Здравствуйте, подскажите, что можно предпринять, если соседи за стенкой пьянствуют, орут, громко включают музыку. Вызвала полицию, с меня взяли объяснение, но через 30 минут все продолжилось, мирные переговоры не помогли.

    • Здравствуйте, Светлана. К сожалению, иного способа воздействия на дебоширов, как повторное обращение в полицию, не существует. Поэтому если после приезда полиции все продолжилось вновь, нужно ещё раз обратиться к правоохранительным органам.

  32. Ну вот представьте себе, позвонил в 01.00 ночи в полицию человек, у соседей громко музыка играет. И кто в час ночи должен приехать Участковый?

    • Здравствуйте, Андрей. По вызову приезжает дежурная смена, а также может подключиться и участковый, у них тоже есть дежурства. Если участковый не прибыл именно ночью, на следующий день он дорабатывает материал, собирает объяснения и т.д.

  33. А если он без доработки материала отправит его по назначению, в моем случае в административную комиссию, а мне пришлет ответ, что данное сообщение не входит в компетенцию полиции, тогда что?,

  34. Здравствуйте, живем в Санкт-Петербурге, в сталинском доме, слышимость очень хорошая. Недавно въехал новый сосед в квартиру сверху и по выходным с раннего утра начинает делать ремонт в квартире. Сегодня в 8 утра, в выходной день, меня разбудил какой-то топот, скрип пола, стук какой-то, но не как от молотка — частый, а единичный, но периодически повторяющийся, также присутствовал звук звона инструментов. Я поднялась наверх, на мое замечание не шуметь в 8 утра.Он меня толком не стал слушать, сказал, что я могу делать ремонт только в выходные, и сказал: "вызывайте милицию", и закрыл дверь. В сожалению, там еще не было сильного шума как, например, работа дрели или перфоратора. Дрель заработала около 10 часов утра. Подскажите, что можно сделать с таким соседом. Поможет ли вызов полиции или закон о тишине, в котором запрещено шуметь в выходные и праздничные дни до 12 часов дня, в реальной жизни не работает? Спасибо.

    • Здравствуйте, Нелли. Почему вы считаете, что требование о соблюдении тишины в выходные дни до 12 дня в СПб на работает? Конечно, вызывайте полицию для составления административного материала. Штраф до 5000 рублей немного сбавит самоуверенность соседа.

  35. Здравствуйте.Проживаю в городе Павлово.Не знаем,что делать с содедями,могут в пол пятого утра включить музыку,но в подъезде тишина,как будто все спят.к кому стучать и жаловаться,не понятно.вечером тоже музыка играет.что делать.до скольки можно шуметь?

    • Здравствуйте, Татьяна. В ночное время до 7 утра шуметь нельзя. Поговорите с соседями, если не поможет — вызывайте полицию.

  36. Здравствуйте, живем в Самаре, в хрущевке. Квартира сверху постоянно сдается — несколько месяцев назад туда заехали две девушки-студентки. Стабильно, два раза в неделю, у них после 10 часов вечера гремит музыка, слышаться шумные разговоры и кто-то довольно громко двигает мебель.
    Насколько я знаю по закону «Об обеспечении тишины и покоя граждан в ночное время» Самарской области, до 1 июня шуметь можно только с 8-ми утра и до 22 часов вечера
    Пытались несколько раз говорить об этом, но они либо не реагируют, либо скандалят, заявляя, что до 11 часов вечера могут делать что угодно, хоть на голове стоять.
    Вчера как раз вызвала полицию для проведения с соседями разъяснительной беседы, но полиция заявила, что данным вопросом она не занимается. Получается некуда в 2-3 часа ночи обратиться. Что делать и куда обращаться?
    Собственник квартиры на наши просьбы так же не реагирует. А кроме нас рядом в квартирах на постоянной основе никто не живет — т.е. подать какую-то коллективную жалобу не получится. И мучаемся только мы с мужем.

    • Здравствуйте, Светлана. Вы абсолютно правы — до 1 июня в вашем регионе можно шуметь только до 10 часов вечера. Согласно ч.1 ст.2.1 КОАП Самарской области, за несоблюдение этого правила может быть назначен штраф от 500 до 3000 рублей. Постановление о наложении штрафа может быть вынесено только административной комиссией при муниципалитете, на основании предоставленных доказательств. Нужно вызвать полицию, чтобы зафиксировать факт нарушения, после чего обратиться в административную комиссию. Если полиция отказывается выезжать по вызову, напишите письменно заявление и сдайте его в дежурную часть, или сделайте вызов по 02 по факту хулиганства.

  37. Здравствуте! Мы живем в часном секторе и соседи в доме напротив высталяют днем колонки во двор и на всю мощность включают музыку. У нас в доме музыка слышна даже при зарытых окнах. Подскажите, как бороться с любителями веселья!?

    • Здравствуйте, Татьяна. Хоть это и частный дом, но такого рода шум, явно превышающий пределы допустимого, запрещён. В ночное время нужно вызвать полицию, днём — сотрудников Роспотребнадзора для измерения допустимого уровня шума.

  38. Здравствуйте Роман! Квартира сверху сдаётся гражданам среднеазиатских государств. Живёт их там от 4 до 8 человек, возможно они меняются, то одни то другие. Работают скорее всего на стройке. На протяжении 2-3 месяцев приходят поздно, около 23-00 часов, ведут себя шумно, вызывающе, громко разговаривают и смеются, бывает крик, периодически раздается грохот неизвестных предметов. Все это продолжается в течении нескольких часов. Я пытался поговорить с ними, безуспешно, ведут себя нагло, говорят "приводи кого хочешь". Информации о собственнике квартиры у меня нет, УК такие сведения не предоставляет. Представитель УК обещал связаться с хозяином квартиры, но результата нет! Как быть?

    • Здравствуйте, Константин. Вам нужно написать заявление в ФМС или участковому с просьбой проверить наличие регистрации у иностранных граждан, а также миграционной карты и т.д. Органы полиции обязаны провести соответствующую проверку, после которой таких соседей могут даже выдворить из страны, а хозяин квартиры понесет административную или даже уголовную ответственность за организацию незаконной миграции. Если все же регистрация у этих граждан имеется (что крайне маловероятно, поскольку 99% владельцев квартир не "прописывают" даже временно в своем жилье гастарбайтеров из других государств), сам факт проверки со стороны правоохранительных органов положительно скажется на поведении иностранцев.

  39. Добрый день. Мы с мужем переехали в новый дом, соседи сверху — пожилая пара. И каждый день железно при пробуждении и перед сном там жена орет на мужа, орет громко, матами, это продолжается минут 5 и потом тишина до следующего раза. Ложатся они в 12 ночи, а просыпаются в 6 — 6:30 утра, постоянно нас будят этими криками. Мы собираемся пойти с ними мирно поговорить, но если это не поможет, ничего больше нельзя сделать? Раньше у меня были соседи зеки-алкаши, которые дрались по ночам и слушали громко музыку, с ними было всё просто — вызывала полицию. Но что делать если здесь это лишь непродолжительный, но очень громкий крик бабули по утрам и в ночи, однако из-за которого мы не высыпаемся?

    • Здравствуйте, Екатерина. Конечно, в этом случае нельзя говорить о противоправных действиях соседей, скорее здесь бытовые неудобства, которые предпочтительнее устранить мирными переговорами. Если не получится — можно вызвать полицию, поскольку нарушаемся ваш покой.

  40. Здравствуйте. Я живу в многоквартирном доме. Каждый день(именно день) на одной из лавочек собирается определенная группа людей и выпивают. Ладно бы , они просто сидели., так они орут во всю. Сегодня была последняя капля,когда пьяная женщина бегала по всему двору и орала во всю -убью и тд, самые мерзкие слова, да орала так,будто ее убивают. На это все смотрели естественно дети. Возможно ли что-то сделать? Видео есть, и не одно

    • Здравствуйте, Анастасия. Таких лиц необходимо привлекать к ответственности, как минимум к административной. Нужно сразу же обратиться в полицию по "02", приехавший наряд зафиксирует сразу несколько нарушений — мелкое хулиганство, распитие спиртного в общественном месте, появление в общественном месте в состоянии опьянения. Может быть назначен не только штраф, но и административный арест до 15 суток.

  41. Здравствуйте!Мы живём на 4 этаже,а под нами соседка с дочерью и сожителем.Любят выпить,постоянно орут ,топают,хлопают дверями,двигают мебель,слушают музыку,соседка постоянно материться,и.т.д..Невозможно спать! Постоянно в 2 чеса ночи ложимся спать,а мужу на работу,ребёнку в школу.А на втором этаже живёт их друг участковый.Ходят друг другу в гости и выпивают.Как быть в такой ситуации?Подскажите?

    • Здравствуйте, Екатерина. Напишите жалобу начальнику УМВД, укажите, что участковым никаких мер не принимается, а даже поощряется такое поведение соседей.

  42. Здравствуйте!
    Я живу в собственном доме ,год назад соседский дом купили и начался кошмар и днём и ночью арёт музыка, спать не возможно. Я с ними и говорила и ругалась ни чего не помогает. Посоветуйте пожалуйста куда я могу с жалобой обратиться!!.

    • Здравствуйте, Елена. Проживание в собственном доме не освобождает жильцов от соблюдения покоя в ночное время. В подобных случаях можно вызвать полицию для того чтобы зафиксировать нарушение тишины; также можно обратиться в Роспотребнадзор для того, чтобы установить уровень шума. Эти собранные документы являются основанием для привлечения собственника к административной ответственности и для подачи иска.

  43. Соседи сверху (не пьющие) не дают возможности нормально жить -домой не хочу идти. После ремонта и замены полов в жилых комнатах слышны шаги их передвижения, скрип полов -звук ломающегося дерева ,гул от боя об пол (у них постоянно что-то падает).На кухне плиточное покрытие-от передвижения предметов идёт гул по периметру всей моей квартиры. Так каждый день. Мои обращения к соседям вызывают у них агрессию,ругань.Обращалась в ПОЛИЦИЮ,в МОСЖИЛИНСПЕКЦИЮ,в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Одни отписки-обращайтесь в суд.Что делать -не знаю.

    • Здравствуйте, Анна. Так сложилось, что за нарушение тишины, в основном, привлекаются дебоширы, которые действительно нарушают покой граждан, а попутно и общественный порядок. Скрип полов и гул ну никак не являются основанием для ответственности соседей — это издержки современных домов, где каждый чих слышен соседу. Вы, конечно, можете обратиться в суд, но только лишь потратите время и деньги, поскольку доказать причинение вам морального вреда или иного ущерба будет очень трудно. Может, стоит задуматься о повышении шумоизоляции в квартире — другого выхода я не вижу.

  44. Здравствуйте, подскажите можно ли предпринять какие-либо меры по отношению к соседу сверху. Квартиру снимает, одно время гуляли с друзьями, слушали ночью музыку, разговаривали с ним несколько раз, затих на 2 месяца. Неделю назад вновь показал признаки жизни. По моему предположению устроил "клуб по интересам" два раза в неделю со вторника на среду и с пятницы на субботу до 2.30 часов играют в карты на деньги. Соответственно уснуть не возможно, так как в квартире крики, смех, мебель ездит по полу, топот. Что делать, подскажите? Спасибо!

    • Здравствуйте, Виктория. У вас типичная ситуация с явным нарушением тишины, причём в ночное время — есть все основания для привлечения к ответственности соседа, необходимо вызвать полицию.

  45. Здравствуйте! Читал где-то, что тишина может не соблюдаться во время официальных мероприятий. Отсюда вопрос: законно ли пускать салют в 23:40 в связи с празднованием дня нефтяников? Организаторы канонады — городская администрация и пао "татнефть".

    • Здравствуйте, Владимир. Действительно, в региональных законодательных актах предусмотрено, что в праздничные дни могут проводиться культурно-массовые мероприятия, во время которых может быть задействована пиротехника. Если место, время, период проведения таких мероприятий согласован с администрацией (как в приведённой вами ситуации), то нарушений закона о тишине не имеется. Иногда прямо в законе о тишине культурно-массовые мероприятия входят в перечень исключений из общих правил запрета тишины в ночное время.

  46. Добрый вечер у меня сосед 3 неделю бухает и шумит приводит копанию алкашей бирут мою посуду что мне делать у меня двое детей они даже в туалет бояться выйти что делать

    • Здравствуйте, Олеся. Вызывайте полицию и пишите заявление о дебошах, угрозах и запугивании. Если будут факты повторяться — вызывайте наряд повторно.

  47. Добрый день!
    Квартира наверху сдается, там проживает 3 человека. Над нашей комнатой, где мы спим, проживает лицо кавказской национальности. В 2 ночи он начинает стремительно громко (как будто на каблуках) и стремительно ходить, двигает мебель, что-то падает, в 6 утра создалось впечатление, что упал шкаф или чье-то туловище.Поднимались, просили ночью вести себя потише — безрезультатно, стало еще хуже. Говорит: "да че, я один дома, хотите зайдите, посмотрите, я ниче". Теперь вообще дверь не открывает. Контакты хозяина квартиры найти не удалось. Участковый в нашем районе из аналогичных, может распивать алкоголь вместе с остальными жильцами на скамейке перед домом в ночное время. Мы с супругом оба не высыпаемся, домой идти не хочется… Что посоветуете?

    • Здравствуйте, Елена. 1. Напишите обращение в миграционную службу по месту жительства с просьбой проверки правомерности нахождения в России данного лица. 2. Обратитесь к собственнику квартиры, обозначьте своё намерение обратиться в налоговую и в полицию в случае невмешательства хозяина в ситуацию. 3. Если ничего не помогает, вызывайте наряд полиции во время шума. Можно написать жалобу руководителю отдела полиции на бездействие участкового.

  48. Здравствуйте! Как мне быть в такой ситуации : я купил квартиру в 5-и этажном доме на 3 этаже. Соседи сверху решили делать ремонт, еще за долго до моего приезда. На данный момент они днем не появляются, а приходят очень часто,особенно в выходные после 22:00 и шумно себя ведут, иногда песни поют,спорят. А слышимость сейчас очень хорошая,так как в квартире у них пусто(голые стены,нет мебели, пол разобран). Слышно как ходят они. Что мне делать, подскажите пожалуйста!

    • Здравствуйте, Евгений. Вы вправе вызвать полицию, если шумные соседи нарушают ваш покой ночью громким весельем. Вызов будет оформлен документально, что может впоследствии стать основанием для административной ответственности или для обращения в суд.

  49. здравствуйте. а что делать с соседом который слушает громко музыку до 2 часов ночи. Пробовали выключать счетчик ,он выходит и снова включает, приходила полиция 4 раза толку нет полиция пришла он говорит я не слушаю музыку хотя минуту назад слушал. только полиция уходила и сразу на всю громкость включал музыку чтоб вы понимали я не слышу даже телевизор на громкости 30. подскажите что делать? (если есть ошибки то не обращайте внимания мне 8 лет)

    • Здравствуйте, Никита. Можно записать на видео или аудио громкое звучание музыки и предоставить все это в распоряжение полиции, когда наряд приедет.

  50. Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как действовать грамотно в такой ситуации. Несколько месяцев назад этажом выше надо мной поселился сосед. Он является внуком умершей бабушки, жившей в этой квартире. Насколько знаю, квартира ни на кого до сих пор не оформлена. Более того, РЭУ вывешивает список должников кварт.плате, среди которых эта квартира. От этих жильцов постоянный шум — громкая музыка и днем и ночью, звуки пьянки, ссор. Дважды вызывала наряд полиции. Оба раза приезжал спустя1,5 часа, когда наверху все стихало. Составляли протокол. Участковый до сих пор не появился. Подскажите, как действовать. Заранее спасибо.

    • Здравствуйте, Юлия. Вопрос оплаты коммунальных услуг является компетенцией управляющей компании или ТСЖ, здесь им придётся выяснить, кто оформил квартиру на себя и кто обязан оплачивать коммуналку. Если в этом плане УК бездействует, можно составить коллективное обращение директору и потребовать взимание платы. По поводу шума в ночное время вы правильно делаете, что вызываете полицию. Если участковый к вам не приходит, можно самим посетить его и там же сделать устное/письменное заявление о неподобающем поведении жильца (узнайте часы приёма участкового в отделе полиции). Если полиция бездействует, то можно обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие полицейских.

  51. У нас молодая пара за стенкой постоянно ругаются. Уже невозможно просто, причём у них двое детей, которые это слушают. Я уже начала глицин эваларский пить, чтобы нервы успокоить. Прям переживаю за них.

  52. Здравствуйте.
    У нас ситуация неприятна тем, что вроде как по закону наш сосед ничего не нарушает. Ситуация такая:
    Каждое утро, в 7:00 утра он включает одну и ту же песню, с такой громкостью, что у нас вибрирует пол (сосед снизу). Спать невозможно. Слышно каждое слово. Длится это удовольствие примерно в течении часа.
    Как решить такую проблему, к кому обратиться? Не отправят ли нас подальше?

    • Здравствуйте, Вероника. Конечно, прямого нарушения закона в действиях нет, поскольку он включает музыку строго в разрешённый промежуток времени. Но это не даёт ему право включать на всю громкость свою песню, ведь есть требования о соблюдении порога ДцБ. Поговорите с соседом, доведите до его сведения, что его действия превышают допустимый уровень шума и в случае, если он не прекратит ежедневное издевательство, вы будете вынуждены заказать в экспертном учреждении процедуру измерения уровня шума и произвести экспертизу, после чего взыскать все расходы (а они не маленькие) и компенсацию за нарушение покоя с него. Можно соседу написать письменное обращение с таким текстом, если по определенным причинам вы с ним не общаетесь. Также можно привлечь на свою сторону и других соседей — вероятно, найдутся и другие люди, которым этот сосед доставляет неудобства.

  53. Прочитал все комментарии и ещё информацию.
    Вывод: обычные граждане никак не защищены от дебилов.
    И что делать, решать вопрос на понятном оппоненту языке, силой? Какие предусмотрены законом ко мне наказания, если я сломаю нос меломану ночью на его пороге?

    • Здравствуйте, Виктор. Конечно, механизм борьбы с неадекватными соседями в России довольно сложный, иногда никакие меры не помогают. Но решать вопрос силой — не выход, потому что в случае причинения телесных повреждений виновникам шума вам грозит ответственность, вплоть до уголовной.

  54. Здравствуйте. Началось всё месяца 2 назад, до этого никогда от этих соседей проблем не было, поэтому возможно в эту квартиру заселились новые люди. Вообщем каждый день, начиная с 22:00 и до 00:30 за стеной начинают сильно шуметь соседи, то включают громко телевизор, то собираются несколько человек и начинают громко общаться, сильнее всего раздражает когда мужчина с женщиной начинают выяснять отношения сопровождая это криками. Их крики слышны даже не смотря на то что я сплю в берушах, даже когда я сижу в наушниках и слушаю музыку всё ровно слышу крики мужика. Несколько раз стучал им кулаком по стенке, давая тем самым понять что мешают спать. Когда только все начиналось, первые 2 раза помогло, на третий раз меня уже проигнорировали, а в последний раз мужик начал стучать чем то тяжелым в ответ, сопровождая это все еще более дикими воплями. Сегодня в 00:30 опять слышны дикие крики, причем на этот раз было слышно что женщина просит мужчину не орать, на что он отвечает что он не может не орать и начинает кричать еще громче. Что лучше всего предпринять в такой ситуации ? Заранее спасибо за ответ. Проживаю если что в Санкт-Петербурге.

    • Здравствуйте, Александр. Нужно поговорить с соседями, если не поможет — есть все основания для вызова полиции, поскольку нарушается общественный порядок.

  55. У меня такая проблема, соседка сверху снимающая жильё, каждую недель, с пятницы на субботу и с субботы на воскресения, с 00.00 до 2.00 начинает просто громко ходить по своей квартире, а живет она над нами, гремит мебелью и т.д. В 2.00 она уходит и приходит в 5.00 утра также громко топая (на каблуках я предполагаю) и гремит чём-то. Что делать ???? Разговоры не помогают…

    • Здравствуйте, Ирина. Разговоры нужно вести не с соседкой, а с хозяином квартиры, где та проживает. Нужно напомнить ему, что вы вправе ставить вопрос перед участковым о проверке личности граждан и законности их проживания по данному адресу, а также сообщить в налоговую о неуплате налогов на доход от аренды. Уведомите собственника, что вы вынуждены будете вызвать полицию, если шум по ночам не прекратится.

  56. У меня проблема как раз вот с такими нежными соседями, как здесь жалуются… Когда покупала квартиру, емтемтвенно о невероятной слышимости никто не предупредил, и теперь я страдаю от нападок соседей, которые вызывают полицию каждый раз, когда праздник или ко мне просто так приходят подруги. Хочу уточнить, слышимость на столько хорошая, что слышно, как вибрирует мобильник этажом выше, а ребенок за стеной плачет словно в моей квартире, и еще одно уточнение, я не алкоголик и не хулиган, я живу с мужем, моей дочке 6 лет, если я позволяю себе выпивать, то только не в присутствии ребенка, он у бабушки, работаю с утра до ночи, и иногда отдохнуть с друзьями является средством отстранения от работы и проблем. Что в таком случае делать? Выходит, что в собственной квартире, за которую заплатила немалые деньги, я даже расслабиться не могу так, как мне нравится?

    • Здравствуйте, Анастасия. Вы, конечно, вправе отдыхать в своём собственном жильё, не причиняя неудобств соседям. Другой вопрос, не слишком ли чувствительны соседи и не слишком ли придирчивы. Во избежание длительного хронического конфликта стоит задуматься о проведении в своей квартире шумоизоляции. В некоторых случаях это единственный мирный способ избежать нападок со стороны других жителей дома.

  57. Добрый день у меня такой вопрос
    У меня соседка каждый день с утра Очень громко слушает музыка слышно так как будто у меня дома музыка играет.я ей говорю она не понимает .что можно сделать ?просто иногда я работаю в ночь и когда я приходу что бы по спать Ее музыка не даёт мне уснуть орет мне в ухо

    • Здравствуйте, Лена. Если музыка звучит до 7 утра, то можно вызвать полицию. Если позже — формально соседка не нарушает закон о тишине, поскольку не создаёт шум в ночное время, но фактически даже в дневное время нужно соблюдать шумовой порог, установленный нормами. Измерить уровень можно, обратившись в экспертные организации. После того, как замеры будут сделаны, в случае превышения допустимого уровня шума можно обращаться в суд с заявлением о компенсации причинённого ущерба.

  58. Здравствуйте!соседка заколебала, жалуется, что мы с женой громко занимаемся любовью, Не зависимо от времени суток, а в выходные мы этим хоть весь день занимаемся!у меня вопрос, как правильно послать ее или мы сами можем на нее пожаловаться?ведь никто не в ответе за свои оргазмы!