Характеристика с места жительства от соседей образец


В законодательстве Российской Федерации нет норм, прямо предусматривающих обязанность гражданина предоставить характеристику от соседей. В то же время, во всех отраслях права (не только в гражданском и уголовном, но и в трудовом, административном и т.д.) правоохранительным и государственным органам рекомендовано досконально изучать личность того лица, в отношении которого решается определенный правовой вопрос.

В этой связи нередки ситуации, когда желательно предоставить полный характеризующий материал, в том числе и оценку, сделанную третьими лицами. Иногда положительная информация об образе жизни человека играет решающую роль даже в самых сложных жизненных проблемах.

Характеристика от соседей в уголовном праве

Уголовный кодекс РФ обязывает суд исследовать данные о подсудимом. В каждом деле всегда имеются:характеристика от соседей

  • сведения Информационного Центра УВД о привлечении к уголовной ответственности подсудимого;
  • справки из психоневрологического и наркологического диспансеров, где указано, состоит ли человек на учете, с каким диагнозом и т.д.;
  • характеристика от участкового уполномоченного полиции по месту жительства.

Отметим, что этот перечень документов не всегда в полной мере может «рассказать» о подсудимом. Зачастую участковый попросту не может дать информацию по тому или иному лицу, проживающему на поднадзорном участке. Неосведомленность полицейского может иметь место, когда гражданин не проживает длительное время по месту регистрации, при разъездном характере его работы и т.д. Обычно участковые уделяют внимание «проблемным» лицам, которые были замечены в драках, являются судимыми и т.д., в то время как о других гражданах они ничего не знают.

Если имеющиеся в материалах дела документы о человеке не содержат достаточной информации, адвокат или подсудимый по собственной инициативе могут предоставить суду любые другие данные о личности, в том числе характеристику с места жительства от соседей, примерный образец которой может быть таким:

В Ленинский районный суд г. Москвы
Петрова П.П., Волкова И.И., Власовой А.А.,
проживающих в д. 1 по ул. Ленина, г. Москва

 

Характеристика на Иванова И.И., 1984 г.р.,
проживающего по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1

 

Мы, нижеподписавшиеся, являемся соседями Иванова И.И. по подъезду. Подтверждаем, что Иванов И.И. проживает по указанному адресу с 2005 года. За время проживания Иванов И.И. зарекомендовал себя исключительно с положительной стороны.

Иванов И.И. всегда принимает активное участие в общественных работах по благоустройству дома и прилегающей территории, со всеми жильцами находится в дружеских отношениях, конфликтов ни с кем не имел.

Иванов И.И. проживает с супругой, имеет двоих детей, семья очень дружная и гостеприимная. В злоупотреблении спиртными напитками замечен не был, вредных привычек не имеет.

01.01.2016

Соседи:
Петров П.П., 1976 г.р., (г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв.2), _____(подпись).
Волков И.И., 1980 г.р., (г. Москва, ул. Ленина, д.1, кв. 3)______(подпись).
Власова А.А., 1979 г.р., (г. Москва, ул. Ленина, д.1, кв.4)______(подпись).

Характеристика от соседей в уголовно-процессуальном праве

Характеризующие данные на обвиняемого можно предоставить следователю еще до поступления дела в суд. Отметим, что на стадии предварительного следствия это имеет особенно важное значение при избрании меры пресечения в виде заключения под стражу или домашнего ареста. Судебной практике известны случаи, когда положительные отзывы соседей значительно влияли на решение вопроса, содержать гражданина под стражей или нет.

Пример характеристики практически такой же, как мы уже привели. В то же время, в целях избрания подписки о невыезде вместо заключения под стражу можно акцентировать внимание на наличие у обвиняемого устойчивых семейных связей, родственных отношений. Поскольку только суд решает вопрос о применении к обвиняемому таких мер принуждения, как домашний арест или содержание под стражей, характеристика должна быть адресована суду:

В Измайловский районный суд г. Москвы
Генералова М.П., Вериной А.И., Носовой И.К.,
проживающих в д. 2 по ул. Маяковского, г. Москва

Характеристика на Руднева Р.Р., 1990 г.р.,
проживающего по адресу: г. Москва, ул. Маяковского, д. 2, кв. 1

 

Мы, нижеподписавшиеся, являемся соседями Руднева Р.Р. по подъезду. Подтверждаем, что Руднев Р.Р. с рождения (с 1990 года) проживает по указанному адресу. За время проживания Руднев Р.Р. зарекомендовал себя как заботливый муж, отец и сын.

Руднев Р.Р. имеет на иждивении престарелую мать Рудневу И.О., 1945 г.р., которая парализована с 2010 года. Все это время ее сын Руднев Р.Р. заботится о ней, обеспечивает ее лекарствами, уходом. Руднев Р.Р.  — единственный сын Рудневой И.О., больше за ней ухаживать некому.

Кроме того, на иждивении у него находится малолетний сын 2012 года рождения, которого обвиняемый воспитывает один, поскольку его супруга скоропостижно скончалась в 2014 году.

Руднев Р.Р. ведет здоровый образ жизни, когда не был замечен в сомнительных компаниях, другого жилья кроме кв. 1 д.2 по ул. Маяковского у него нет. Он много лет работает в одной и той же фирме бухгалтером.

01.01.2016

Соседи:
Генералов М.П., 1970 г.р., (г. Москва, ул. Маяковского, д.2, кв.2), _____(подпись).
Верина А.И., 1980 г.р., (г. Москва, ул. Маяковского, д.2, кв.3)______(подпись).
Носова И.К., 1973 г.р., (г. Москва, ул. Маяковского, д.2, кв.4)______(подпись).

Уголовно-процессуальный кодекс предусматривает возможность применения меры пресечения в виде личного поручительства. Это подразумевает взятие на себя ответственности за обвиняемого – то есть, обеспечить его надлежащее поведение, своевременную явку в правоохранительные органы и т.д.

Такое обязательство могут взять на себя и соседи, в этом случае нужно написать следователю или дознавателю соответствующее ходатайство, по своей форме похожее на приведенный образец характеристики. В последних строках нужно указать, что подписавшиеся граждане готовы взять на поруки обвиняемого. Справедливым будет отметить, что личное поручительство как мера пресечения на практике встречается очень и очень редко.

Характеристика на лицо, отбывающее наказание

Положительная характеристика от соседей чрезвычайно важна для осужденного, который желает избавиться от судимости или сократить условный срок. Помимо других требований (таких, как отбытие половины срока наказания), для снятия судимости необходимо доказать свое досрочное исправление. Мнение соседей в этом случае играет особую роль для контролирующих органов, поскольку оно способствует формированию объективной оценке образа жизни осужденного. Сведения о безупречном поведении, подтвержденные жителями дома, могут понадобиться, когда:

  • осужденный уже отбыл наказание (оно может быть любым, в том числе и лишением свободы) и в порядке ст. 86 УК РФ обращается с ходатайством о снятии судимости досрочно (характеристика предоставляется в суд);
  • осужденный отбывает обязательные, исправительные работы или условный срок (характеризующие документы предоставляются в уголовно-исполнительную инспекцию, где он состоит  на учете).

Поскольку в указанных случаях должны быть доказательства исправления, в соседской характеристики важно акцентировать внимание на добросовестном отношении к труду, участии в общественных мероприятиях, благотворительности – словом, изложить факты безвозмездной пользы обществу.

Характеристика от соседей в гражданском праве

В гражданских делах данные о человеке чаще всего предоставляются при рассмотрении исков об усыновлении, установлении опеки, восстановлении в родительских правах и т.д. В этой связи, в характеристике желательно написать положительные качества, связанные с воспитанием детей:

В Тверской районный суд г. Москвы
Любимова Л.Д., Малого В.Н., Некрасова Н.Г.,
проживающих в д. 3 по ул. Цветная, г. Москва

Характеристика на Репина О.Л., 1987 г.р.,
проживающего по адресу: г. Москва, ул. Цветная, д. 3, кв. 1

 

Мы являемся соседями Репина О.Л. и можем подтвердить, что Репин О.Л. является прекрасным семьянином, который заботится о своих и соседских детях, активно участвует в их воспитании.

Так, Репиным О.Л. создана футбольная команда во дворе, собственными силами организован клуб под названием «Юные футболисты», где Репин О.Л. является тренером на общественных началах. Деятельность Репина О.Л. способствует пресечению детской преступности, формирует в наших ребятах личность, повышает авторитет спорта и здорового образа жизни. Мы считаем Репина О.Л. человеком, на которого стоит равняться.

У Репина О.Л. имеется трое детей, которых он приучает к труду, занимается их дополнительным образованием, лично принимает участие в решении всех вопросов, возникающих при обучении в образовательных учреждениях.

Репин О.Л. не имеет вредных привычек, проводит все свое свободное от работы время с детьми.

01.01.2016

Соседи:
Любимов Л.Д., 1970 г.р., (г. Москва, ул. Цветная, д. 3, кв.2), _____(подпись).
Малой В.Н., 1974 г.р., (г. Москва, ул. Цветная, д.3, кв. 3)______(подпись).
Некрасов Н.Г., 1978 г.р., (г. Москва, ул. Цветная, д.3, кв.4)______(подпись).

Характеризующие ведения от соседей для трудоустройства

При трудоустройстве редко просят предоставить бытовые характеристики. Вместе с тем, если работа предполагает социальный характер, требует особые коммуникативные качества, то работодатель может настаивать на предоставлении личных качеств кандидата, подтвержденных соседями.

Кроме того, в некоторых случаях при оспаривании необоснованного увольнения работник вполне может в качестве доказательства своего законопослушного поведения предоставить письменное мнение соседей.

Правовые последствия для соседей, охарактеризовавших человека

Нужно понимать, что все, что написано в характеристике, может быть в любой момент проверено судом, прокуратурой или другими правоохранительными органами. Кроме того, все те соседи, которые подписали документ, могут быть вызваны в суд и допрошены в качестве свидетелей. Для тех, кого попросили подтвердить положительные качества соседа:

  1. Уточните цель получения данных о жильце.
  2. Если вас просят указать конкретные качества соседа, пишите только те, в которых вы уверены.
  3. Не подписывайте чистый лист, подтверждайте только уже указанные, а не будущие сведений, внимательно прочитав текст.
  4. Знайте, что вы обязаны дать пояснения по предоставленной информации, если это понадобится. В силу закона, свидетель не вправе отказаться от дачи показаний, в противном случае может наступить уголовная ответственность.

Отрицательная характеристика от соседей

Иногда соседи инициируют коллективное обращение в полицию по факту нарушения общественного порядка, создания притонов, проявлений хулиганства отдельными гражданами, проживающими в общем доме. В этом случае, кроме самого заявления, можно предоставить соответствующие характеризующие данные на нарушителя:

Участковому уполномоченному Отдела полиции № 10
по Ленинскому району г. Москвыжителей
дома № 27 по ул.Зеленая, г. Москва.

ХАРАКТЕРИСТИКА
на жильца кв. 1 дома № 27 по ул. Зеленая г. Москвы
Борисова Н.Н., 1989 г.р.

 

Сообщаем Вам, что мы являемся соседями Борисова Н.Н., который с 2014 года проживает по вышеуказанному адресу. За время проживания Борисов Н.Н. зарекомендовал себя с крайне отрицательной стороны. Данный жилец ведет антиобщественный образ жизни, нигде не работает, распивает спиртные напитками с другими лицами в подъезде № 2 указанного дома, курит на лестничной площадке.

Борисов Н.Н. неоднократно был замечен лежащим в нетрезвом виде в лифте, что затрудняет пользование лифтом другими людьми, в том числе пожилыми.

Борисов Н.Н. участвует в порче общественного имущества, расписывает краской двери и стены подъездов указанного дома.

На многочисленные замечания со стороны проживающих в доме лиц не реагирует.

01.01.2016

Соседи:
Сазонов Н.Л., 1971 г.р., (г. Москва, ул. Зеленая, д. 27, кв.2), _____(подпись).
Попов П.С., 1966 г.р., (г. Москва, ул. Зеленая, д.27, кв. 3)______(подпись).
Соловьев О.З., 1958 г.р., (г. Москва, ул. Зеленая, д.27, кв.4)______(подпись).

Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней.

Наши партнеры - юридическая компания ответит на ваш вопрос в течение 15 минут

41 комментарий

  1. Здравствуйте.Cоседи написали характеристику моему мужу на удо и подписались указав свой год рождения и адрес , но в жэке и участковый печать отказались ставить,мотивируя что я сама могла за всех расписаться. Примут ли такую характеристику без печатей в суд а также в верху в какой суд написали ,а от кого нет.

    • Здравствуйте, Любовь. Примут ли такую характеристику в суде — сказать трудно. Некоторые судьи принимают, закрывая глаза на определенные нюансы при составлении, некоторые строго относятся к подтверждению достоверности и отказывают в принятии. В характеристике обязательно должно быть указано, от кого она. Лучше все же заверить хотя бы в ЖЭКе — подтвердить свою подпись могут очно хотя бы некоторые из соседей, связавшись с конторой или посетив её.

  2. Добрый день. Попросили в полицию характеристику от соседей, написали в произвольной форме соседи расписались и все больше ничего не надо или надо еще что нибудь.

    • Здравствуйте, Ольга. Можно оставить характеристику и в таком виде. Если указаны все фамилии подписавшихся и их адрес, все в порядке. Но некоторые судьи (ведь после расследования дело попадёт в суд) принимают такие характеристики только с заверенной подписью руководителя УК или председателя ТСЖ. Если есть возможность, можно удостоверить характеристику таким образом.

    • Здравствуйте, Наталья. В таких случаях целесообразно взять характеристику у участкового — он опросит соседей, выяснит факты привлечения к ответственности и даст объективные характеризующие данные. Также можно заверить составленную соседями характеристику в сельсовете, если речь идёт о сельской местности.

  3. Добрый день. У нас одна многодетная мама ходила с характеристикой для получения какой то субсидии. Утверждала, что обязательно нужны паспортные данные подписавшихся. Вроде бы в махинациях ранее не была замечена, но как то подозрительно. Так может быть?

    • Здравствуйте, Елена. Для субсидий не нужно никаких характеристик. Обычно характеризующие данные нужны для суда (например, для восстановления в родительских правах, установлении опеки) или для трудоустройства. В таких случаях суд действительно может потребовать наличие в характеристике паспортных данных. Но я бы вам не рекомендовала их писать, если вы плохо знаете обратившегося к вам человека.

  4. Добрый день полиции спрашивает характеристика дея соседей но мы частным доме живем не довна снимали это квартиру и мы не гражданин россии

    • Здравствуйте, Нодира. Вы вправе отказать в предоставлении характеризующих данных о соседях, поскольку дача характеристики — добровольное действие. Также вы можете составить характеристику, уточнив время проживания по данному адресу.

  5. Я являюсь пострадавшим в уголовном деле. В материалах дела обнаружил характеристику, якобы выданную адвокату подсудимого, естественно отрицательную, подписанную председателем ЖСК. Законно ли это? Со стороны председателя — предоставлять характеристику постороннему лицу на постороннее лицо (в подчинении у него я не нахожусь), со стороны адвоката (адвокатского запроса даже не было). Вообще, сама ситуация: негативная характеристика, представленная подсудимым на потерпевшего.

    • Здравствуйте, Евгений. Если был адвокатский запрос, то характеристика на вас может быть получена. Если его нет, то характеристика должна быть исключена из доказательств, вы можете заявить об исключении на любой стадии судебного заседания. Кроме того, вы вправе приобщить свою характеристику из любого другого источника, этот шаг нивелирует действия стороны защиты.

    • Здравствуйте, Надежда. В статье даны образцы характеристики, пользуйтесь ими. В качестве адресата нужно указывать тот суд, в который намерен обращаться осуждённый об удо.

  6. У меня УК. РФ. А характеристику и соседи с нашей улицы и с соседних улиц хотят подписать, можно ли так делать или нет? Сельская местность.

    • Здравствуйте, Екатерина. Характеристику можно взять от соседей с разных адресов или улиц, это не запрещено. Более того, если будет полная и разная характеризующая информация от различных источников, шансы расценить сведения объективными и правдивыми увеличиваются.

  7. может ли быть составлена характеристика от родителей и родственников для суда?так как сын уехал 4 года назад и мы переехали с прежнего места жительства. новые соседи его даже не видели, написать ничего не могут.можем мы с родственниками составить характеристику или нужно обязательно ехать на прежнее место жительства к соседям?
    и кем нужно заверить эту характеристику?

    • Здравствуйте, Ольга. Характеристику может дать любое лицо, даже родители и родственники. Но вопрос в том, сочтёт ли суд такую характеристику объективной? Заверить характеристику можно в УК или ТСЖ.

  8. Здравствуйте!моему сыну для работы в ОВД требуется бытовая характеристика,можно ли написать ее от руки и обязательно ли она должна быть кем то заверена? Спасибо!

    • Здравствуйте, Людмила. Можно написать характеристику от руки. Вместе с тем, в случае, если характеристика написана соседями и заверена ТСЖ (или УК), указанные в тексте сведения воспринимаются как более объективные.

  9. Здравствуйте, мы являемся потерпевшей стороной. Побои получили мой муж и малолетний ребенок. Нужна ли нам будет характеристика на мужа от работы и от соседей если дело дойдет до суда?

    • Здравствуйте, Алла. Характеристика не нужна, в законе не содержится требований о предоставлении характеризующих данных о потерпевшем. И все же по бытовым преступлениям, когда обвиняемый указывает на аморальное поведение потерпевшего, суд вправе истребовать характеристику с работы или места жительства пострадавшего. Если есть возможность запастись ею заранее — лучше документ подготовить заранее.

    • Здравствуйте, моего гражданского мужа задержали я беременная , как правильно написать на него положительную характеристику от соседей и можно ли доказать что суду что ребёнок его если мы не расписаны.

    • Здравствуйте, Ирина. Характеристику нужно написать так: в верхнем левом углу — наименование органа, в который она направляется (суд, полиция и т.д.), в тексте — характеризующие сведения, в конце — подпись и место проживания соседей, можно приложить ксерокопии их паспортов. От себя предоставьте справку о нахождении на учёте в женской консультации по беременности. Обычно суд принимает во внимание такую справку и пояснения обвиняемого о том, что ребёнок его, даже если пара не зарегистрировала брак.

  10. Действительно, иногда полиция и суд в характеристике, кроме подписей от соседей с указанием их Ф.И.О. полностью и адреса, требуют какой- либо печати или другого синего штампа от домоуправления. Д\у зачастую отказывают в этом под тем предлогом, что охарактеризовать человека не могут, т.к. его не знают. В таком случае под подписями соседей делают запись, что "указанные лица действительно проживают (зарегистрированы ) по данному адресу" и д\у ставит на эту запись свою печать или какой нибудь штамп и всё. Требуемая печать или штамп на характеристике стоит и все довольны и всё проходит без проблем.

  11. Мне нужна грамотная характеристика на соседа, который разводится с женой, Павел Хаматов. Семья живёт в нашем доме; бабушка — учитель в школе, дедушка — водитель с большим стажем. Оба не пьющие, никогда не слышали, чтобы употребляли нецензурные или грубык слова. У Павла 3 детей, с не его ребёнок, но он его воспитывает 2.5 лет Сейчас мальчику 15 лет, но ему никто ине говорит, что Павел ему отчим. Другой ребёнок учится в школе в 6 класс.Всегда вежлив, не замечали грубого поведения ни во дворе, ни в подъезде. И маленький мальчик 3-4 лет. Что хлчу сказать о Павле. Пьяным его никогда не видели. Часто на праздники устраивает во дворе с детьмя салюты, игры. По воскресеньям детей видим редко — бабушка с дедушкой забирают их на дачу. Павел как сосед очень положительный — вежлив, готов помочь, если обращаемся. Ни разу не видели его выпившим. по-моему, дети его любят. Содержит семью, которая ни в чём не нуждается, не смотря на то, что жена не работала до последнего года.Характеристика нужна для суда, так как жена разводится с Павлом. Нашла другого мужчину.

    • Здравствуйте, Ольга Григорьевна. Характеристика пишется так: в шапке указывается суд, а который адресована эта характеристика, ниже — от кого, кем приходится лицу, в отношении которого составляется документ. В тексте необходимо перечислить примерные данные, которые положительно характеризуют человека: примерный семьянин, содержит детей, занимается их воспитанием, в сомнительных связях замечен не был, вредных привычек не имеет и т.д.

  12. Как взять характеристику ,если у человека контузия после ранения, но справки надо писать в госпиталь добиваться! Военкомате девушка сказала сами пишите в архив! А человака иной раз кроет шибко! Но ему нельзя псих препараты! Так как в том же оспитале заразили при ранении гепатитом с! Печенке гитлер капут-цирроз! И задержвает и кидает военного горемыку полиция в изолятор и навешивает ложные обвинения из за буйного подчас нрава! Так и как же ее эту харакеристику получить? Нужна ясное дело положительная! А по поведению буйный , ветеран войны! Имеет звание! Награжден!

    • Здравствуйте, Ирина. Если человеку проблемно обратиться с заявлением в силу состояния здоровья, можно оформить доверенность на получение документации на близкое лицо, родственника, который может получить нужные документы.

  13. Здравствуйте,подскажите пожалуйста,если человек не зарегистрирован по адресу,но проживает более года,подойдет ли такая характеристика от соседей для суда? И подпишут нам ее в жэу или участковый?заранее спасибо.

    • Здравствуйте, Анастасия. По возможности паспортные данные следует указать. Как подтверждение, что такие люди действительно существуют, что сведения достоверны.

  14. Здравствуйте. Суд по лишению отца ребенка род.прав. Могу ли я предоставить характеристику от соседей на себя и ребенка? И нужно ли её где нибудь заверить? Или просто подойдут ксерокопии паспортов с росписью? Соседи не могут поехать на суд т.к он будет в другом регионе.

    • Здравствуйте, Владислава. Все правильно, лучше всегда прикладывать копии паспортов, причём с копией той страницы, где прописка (в подтверждение соседства). Иногда такие характеристики заверяются в УК или ТСЖ, но и без заверения это вполне допустимые доказательства.

  15. Здравствуйте,Можно ли составить характеристику и написать ее своей рукой,а потом дать соседям ознакомиться с ней и подписаться?Позже заверить в управляющей компании,

    • Здравствуйте, Сергей. Да, так можно и законом не запрещено. Вместе с тем, другая сторона в суде, если будет знать как подготовлена характеристика, может обратить на это внимание судьи — мол, необъективные данные. Если уверены, что никто не узнает о «механизме» составления документа, тогда препятствий для ваших действий нет.

  16. Моему гражданскому мужу нужна юредивеская помощь , его задержали по статье 162 часть 2 можно ли избежать тюрьмы? Ранее у него была судимость но она погашена. В данный момент я нахожусь в декрете через месяц рожать написали на него характеристику. Что ещё можно сделать ?

    • Здравствуйте, Ира. По таким статьям редко назначают условное наказание. Но вы можете принять меры к смягчению лишения свободы — возместить ущерб (материальный и моральный), принести извинения.

    • Здравствуйте, Ирина!
      Скорее всего ему назначен бесплатный адвокат по статье 51 УПК РФ. Нужно найти адвоката для заключения соглашения (или с бесплатным адвокатом заключить его). Это мотивирует адвоката на большую и эффективную работу. Я не говорю, что бесплатный адвокат не работает (он хорошая помощь в деле), но когда человек замотивирован на вознаграждение (размер может быть не высоким, разумным), тогда эффективность и креативность возрастает.
      Кроме того, важно найти общий язык с потерпевшим. Очень важно возместить ему ущерб, попросить извинение и прочее. Очень многое будет зависеть от того заглажен ли ущерб, какое отношение у потерпевшего к обвиняемому. Ну конечно, если супруг признает обвинение и по делу нет оговора.
      Пусть ходатайствует адвокат о приобщении к материалам дела сведений о Вашем семейном положении и ожидаемом пополнении. То есть подтвердите, что у Вас семья (справку о прописке по одному адресу, показания свидетелей и прочее), а также представьте медицинскую справку с консультации о Вашей беременности.

  17. Соседа обвиняют в интимной переписке с несовершеннолетней. Адвокат сказала, что нужна характеристика от соседей. Как написать, если сосед не очень положительный (меняет работы, выпивает, может матом на старую мать, но уж точно не педофил, абсолютный домосед и вообще никогда ни с одной женщиной его не видели. Спасибо.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарий появится на сайте после прохождения модерации, не нужно отправлять его несколько раз. Нажимая кнопку «Отправить комментарий», вы соглашаетесь с условиями Политики в отношении персональных данных и Пользовательским соглашением.