Особенности страхования машины по ОСАГО через интернет



Самостоятельное оформление полиса ОСАГО через интернет еще не слишком популярно у водителей. Нам кажется, что надежнее лично придти в страховую компанию и очно заключить договор, выяснив все имеющиеся вопросы по страховому обслуживанию.

С другой стороны, те, кто из года в год страхуют свою машину в одной и той же организации, не прочь продлить ОСАГО через интернет – новых вопросов не возникает, алгоритм действий давно стал привычкой, но не всегда знают, как это правильно сделать. Дополнительным бонусом может быть экономия времени и даже денег – некоторые страховщики предлагают скидку, если обратиться к ним он-лайн. Как грамотно застраховать машину через интернет, читайте в этой статье.

Экономия времени и средств

Реальная возможность оформить ОСАГО через интернет появилась не так давно. Так, сначала полис можно было только продлить таким образом (с 01.07.2015), и лишь позже (с 01.10.2015) автомобилисты стали оформлять его «с нуля».

оформление полиса ОСАГО онлайнНе секрет, что многие страховщики в последнее время навязывают дополнительные услуги в виде страховки жизни или недвижимости. Все мы знаем, что принуждение к покупке дополнительных услуг далеко от закона, но ведь без ОСАГО ездить тоже нельзя. Поэтому и покупают автолюбители весь пакет услуг, оплачивая его втридорога и поднимая тем самым прибыль страховых организаций. При оформлении электронного полиса такое исключено: клиент отмечает только тот вид страхования, который ему действительно необходим.

Кроме того, водители, проживающие в отдаленных районах, могут больше не тратить время на поездки в крупные города для заключения договоров страхования. Также и страховщики, не желающие предоставлять услугу по ОСАГО и мотивируя отказ отсутствием бланков, не смогут этого сделать в интернете: электронные бланки всегда есть. Юридическим лицам разрешено оформлять полисы посредством всемирной паутины с 01.07.2016.

Как выбрать страховщика для получения полиса ОСАГО онлайн

Если вы много лет заключаете договора с одним и тем же страховщиком, смысла его менять, наверно, нет. Но как быть в том случае, когда ваша компания еще не наладила процесс составления договоров в электронном виде? Специалисты все же считают, что лучше подождать, когда прогресс распространится на остальных страховщиков и пока оформить обычный бумажный бланк ОСАГО, ведь слишком часто из-за несовершенства системы страхования в России возникают проблемы, связанные с неприменением КБМ.

В настоящее время застраховать машину через интернет и получить электронный полис ОСАГО можно примерно в двадцати компаниях:

С 1 января 2017 все страховые компании обязаны предоставлять гражданам возможность получить полис ОСАГО онлайн.

При выборе организации следует ознакомиться с отзывами клиентов, а также с информацией, предоставленной на официальном сайте компании, при этом обратить внимание на:

  • размер уставного капитала (чем больше, тем лучше);
  • период работы (приветствуется длительность свыше восьми лет);
  • рейтинг среди компаний-страховщиков – такую информацию можно найти в интернете, а также на сайте РСА.


Процедура оформления страховки

Сама процедура оформления ОСАГО довольно проста. Выбрав компанию, к услугам которой вы намерены обратиться, нужно зайти на ее сайт, после чего:

  • зарегистрироваться, предоставив свои персональные данные (в том числе серию и номер паспорта), а также телефон и адрес проживания;
  • войти в свой личный кабинет, используя логин и уникальный код (пароль), которые будут получены в виде смс-сообщения или письма на электронную почту. Пароль также может быть получен в офисе компании. Кроме того, если вы пользуетесь порталом госуслуг, то этот же пароль и логии можно использовать для входа в личный кабинет любой страховой организации;
  • в личном кабинете нужно заполнить заявление на продление или выдачу нового полиса. В нем нужно указать те же сведения, что и при получении полиса «по-старинке», при этом используется электронная подпись. Если у вас такая подпись отсутствует, то можно внести выданный вам пароль – им также можно удостоверить свои данные;
  • если все сделано верно и вы прошли проверку в Автоматизированной информационной системе (АИС), то в личном кабинете появится сообщение от страховщика, в котором вы увидите расчет цены договора и способ оплаты. Стоимость услуги можно оплатить банковскими картами практически всех банков России; в крупных страховых компаниях можно воспользоваться денежными средствами электронных кошельков популярных платежных систем;
  • после оплаты электронный полис ОСАГО появится в вашем личном кабинете и будет дополнительно отправлен на почтовый ящик. Рекомендуем распечатать полис и иметь его при себе во время управления автомобилем – еще не во всех регионах идеально действует единая база, по которой можно проверить наличие страховки по государственному номеру. В таких крупных компаниях, как Россгострах, после покупки страховки в интернете, полис на бумажном носителе доставляется клиенту домой бесплатно. Вместе с документом на почту владельцу авто высылается информация о контактах, алгоритм о порядке действия в случае наступления страхового случая и т.д. Их также можно распечатать для использования.

Согласно пунктам 4 и 7.2 статьи 15 закона об ОСАГО распечатанный электронный полис полностью заменяет оригинальный бумажный полис на бланке Госзнака.

Упрощенный вариант оформления

В последнее время крупные страховщики, понимая, что самостоятельное оформление гражданином электронного полиса затруднительно, за несколько дней до окончания действия договора рассылают смс с предложением продления на сайте. Сообщение выглядит примерно так:

Уважаемый Иван Иванович! Ваш полис ОСАГО серия ЯЯ номер 0101010101 заканчивается 01.12.2016. Вы можете продлить его онлайн: мы подготовили для вас электронный полис ОСАГО. Чтобы подтвердить данные и оплатить его прямо на сайте, пройдите по ссылке www.RGS./ru/eOSAGO, далее следуйте инструкции. Ваш пин-код 010101.

Если вы получили такое смс (в примере использована ссылка Россгосстраха), то процедура оформления страховки в интернете для вас существенно упрощена. Ваши действия такие:

  1. Пройдите по указанной ссылке, вам будет предложено указать свой номер телефона и пин-код из смс - так система найдет подготовленный для вас документ.
  2. Вам будет предложен пароль личного кабинета, который высылается на электронную почту. Смените этот временный пароль, новый используйте для входа в аккаунт на сайте страховой компании.
  3. В личном кабинете вам будет предложено ознакомиться с подготовленным полисом с уже введенными данными. Нужно достать предыдущий и сверить данные машины, основного и дополнительных водителей, период действия и т.д. Если все совпадает - поставьте галочку для отметки о согласии.
  4. После этого вам предложат перейти на страницу оплаты, где вы проходите процедуру обычной интернет-покупки.
  5. После оплаты вам на электронную почту придет полис и все сопутствующие документы, которые нужно распечатать.

Еще раз напомним, что в таком режиме работают только крупные страховщики. Воспользовавшись таким упрошенным порядком электронного составления полиса ОСАГО, вы максимально сэконономите средства и время, а также избежите технических проблем и возможных ошибок в тексте, которые могли бы быть вами допущены при самостоятельном заполнении.

Если что-то пошло не так

Наиболее частыми сбоями в оформлении электронного полиса ОСАГО могут быть:

Отсутствие подтверждения данных водителя в единой системе АИС

Без этого пользователь не сможет заполнить заявление и получить услугу. Трудно сказать, почему такая проблема существует и как ее устранить – возможно, ваши данные вовремя не были внесены или сбой произошел в программе страховщика;

Проверка

Учитывая то, что никаких документов представлять в офис не нужно, сотрудники страховщика проверяют все указанные водителем данные по базе. Так, при оформлении ОСАГО в интернете обязательно проверят наличие сведений о техосмотре, об авариях с участием автомобиля клиента, его стаже, а также все данные о ТС (год выпуска, дата выдачи документов, водительские права и т.д.). В некоторых случаях (их, нужно признать, в последнее время становится меньше) проверка останавливается на каком-то этапе – например, не получены сведения о прохождении обязательного техосмотра, без которого никто полис не оформит. Для добросовестного владельца машины становится непонятным, почему вовремя проведенный техосмотр не отображается в программе и становится, таким образом, препятствием для получения электронного ОСАГО. Причиной такого обстоятельства может быть ошибочное внесение данных при прохождении техосмотра или нарушения в работе системы;

Технические ошибки

При заполнении нужно быть предельно внимательным, поскольку все ошибки, которые были допущены в заявлении, станут основанием для отказа в выдаче полиса, как на бумажном носителе, так и электронного. Система АИС выдаст, что автовладельца с такими данными, которые указаны в заявлении, не существует, поэтому оформить договор не получится. Нужно уведомить страховую компании по поводу такой путаницы и настоять на внесение данных о своем стаже, предыдущих страховых договоров и серии/номере водительского удостоверения;

Нельзя по доверенности

На сегодняшний день оформить полис онлайн можно только собственнику авто, по доверенности это сделать пока невозможно. Также есть проблемы по оформлению новой машины – пока она не зарегистрирована в ГИБДД, данные о ней в базе АИС отсутствуют – следовательно, транспорт можно будет застраховать исключительно при личном посещении офиса;

Посредники

При появлении возможности использования онлайн услуги в интернете появилось много посредников, предлагающих услуги по заполнению бланка. Мы не рекомендуем  к ним обращаться за помощью  – ведь от вашего имени нужно будет и оплатить услуги, при этом гарантии отсутствия мошеннических намерений в этом случае вам никто не даст. Злоумышленники могут с легкостью завладеть уникальными сведениями о банковской карте. Кроме того, существует опасность последующего использования ваших персональных данных в сомнительных целях;

Региональные проблемы

По действующим правилам, невозможно заказать электронный полис в той компании, представительства которого нет в регионе проживания автовладельца. Доступность услуги в той или иной организации будет отображена при заполнении бланка;

Проблемы на сайтах страховщиков

Пользователи все же сталкиваются с техническими проблемами на сайтах страховщиков: от очень долгой проверки введенных данных в РСА до полной остановки работы сайта. В то же время, возможности предоставления услуги совершенствуются, поэтому не стоит отказываться от возможности идти в ногу со временем и оформлять документы удаленно.

 

Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней. Однако, внимательно прочитайте все вопросы-ответы к статье, если на подобный вопрос есть подробный ответ, то ваш вопрос опубликован не будет.

85 комментариев

  1. почему страховая компания не присылает код смс для оплаты полиса осага

  2. может ли дочь оформить электронную страховку на папино транспортное средство

    • Здравствуйте, Марина. Да, вполне может, если есть доступ ко всем документам и банковской карте, а также к электронной почте отца.

  3. Здравствуйте. Могу ли я произвести оплату с банковской карты оформленной не на меня?

    • Здравствуйте, Павел. Практически всегда можно это сделать, поскольку платёж обычно закодирован и владельцу карты приходит уведомление в виде смс-сообщения, а также проводится процедура подтверждения платежа. По умолчанию считается, что если после получения уведомления платёж не был отменён, значит, владелец карты о нем знает и с расходом средств согласен.

  4. Добрый день! Хотела оформить полис ОСАГО онлайн на микроавтобус, зарегистрированный на частное лицо, осуществляющий пассажирские перевозки. Что нужно отметить а графе "цель использования"?

    • Здравствуйте, Вера. Вам нужно отметить в графе "цель использования" — регулярные пассажирские перевозки, перевозки по заказам.

  5. можно ли застраховать из моего личного кабинета тс зарегистрированные не на меня ? и есть ли ограничения по количеству?

    • Здравствуйте, Софья. Из личного кабинета можно оформить страховку на другое лицо, при этом никаких ограничений нет.

  6. здравствуйте на меня зарегистрирована 2 машины вопрос при страховке скидка распространяется на одну или на обе машины

    • Здравствуйте, Сергей. Скидка распространяется на все машины владельца.

  7. Добрый день , а как оплатить страховку наличными.

    • Здравствуйте, Сергей. В некоторых страховых компаниях при оформлении страховки через интернет оплата наличными невозможна, в других — вполне. О наличии такой возможности можно увидеть непосредственно на странице оформления. Если оплата наличными возможна, то на сайте заполняется бланк, а оплата производится в офисе в течение определенного времени (1-2 дня).

  8. как оплатить страховку? только с банковской карты или с другого электронного счета?

    • Здравствуйте, Сергей. Страховка, оформленная в интернете, оплачивается банковским платежом (картой или, если это предусмотрено, переводом на банковский счёт по реквизитам).

  9. решили оформить ОСАГО через интернет, все заполнили ( и не один раз), но приходит постоянно ответ, что произошла непредвиденная ошибка в момент оплаты заказа. объясните с чем это связано?

    • Здравствуйте, Роза. Что означает ошибка, может знать только страховая компания. Свяжитесь со службой поддержки страховой компании или попробуйте застраховаться в другой компании — выбор их большой.

  10. добрый вечер я из дагестана подскажите пж как можно получить и застраховать авто и как можно узнать расценки?

    • Здравствуйте, Запир. Вам нужно обратиться очно в любую страховую компанию или рассчитать на официальном сайте страховщика стоимость ОСАГО, предоставив свои данные о правах, марке машины и т.д.

  11. купил машину с рук. птс и свидетельство естествеено пока на прежнего хозяина как мне застраховаться онлайн,? ведь для перерегистрации в гибдд необходимо предоставить готовую страховку. спасибо

    • Здравствуйте, Сергей. Вам лучше застраховать машину очно.

  12. здравструйте, у вас написано что с 1.01.2017г должны все страховые компании страховать электронно, но страховая в которой я уже долгое время страхую машину не продаёт электронную. законно ли это? каместра томь

    • Здравствуйте, Тимур. Это незаконно, страховая компания нарушает законодательство по ОСАГО. Если это связано с техническими неполадками, страховая обязана сообщить об этом в Центробанк. Если не сообщила или просто не желает обеспечивать возможность электронного оформления, компании грозит штраф 300000 рублей.

  13. у ингосстраха можно оплатить только картой альфабанка или электронным кошельком есть только втбшная карта как быть?

    • Здравствуйте, Павел. На сайте Ингосстраха можно оплатить картой банка ВТБ-24. Если вы затрудняетесь воспользоваться формой, нужно позвонить по номеру, указанному на сайте, или заказать обратный звонок.

  14. Здравствуйте. Не могу застраховать авто 2006 года выпуска. Подскажите, правда ли и законно то, что Ингосстрах отказывает в страховании автомобиля старше 10 лет?

    • Здравствуйте, Анастасия. Отказ в страховании по причине возраста автомобиля не соответсвует закону. Договор ОСАГО является публичным и в заключении его с вами отказать на могут. Требуйте письменный отказ, чтобы написать жалобу. На практике некоторые граждане отправляют заявление с документами почтой заказным с уведомлением, в течение 30 суток страховая обязана заключить договор, в противном случае её ждёт штраф и даже последствия в виде лишения лицензии (если фактов много). Справедливости ради стоит заметить, что в большинстве случаев людям просто некогда выжидать эти 30 суток, поэтому многие просто идут в другую компанию.

  15. Добрый день! Только приобрели ТС, можно ли оформить электронный полис, без страховки на учет не ставят?

    • Здравствуйте, Ирина. Можно оформить полис электронно, но будьте особенно внимательны при указании данных, чтобы не было ошибок. При продлении полиса предыдущие данные уже есть и их нужно только сверить, при первичном обращении все данные вбиваются в форму самостоятельно владельцем.

  16. Добрый день, подскажите пожалуйста как мне оформить страховку он-лайн! Раньше я приходил в офис и мне делали страховку вместе с тех-осмотром, как сейчас быть с тех-осмотром? как я понял без тех-осмотра у меня не получится оформить электронную страховку???

    • Здравствуйте, Константин. Конечно, вам нужно пройти техосмотр отдельно, после чего уже оформить электронный полис. При оформлении полиса вас попросят ввести номер талона техосмотра.

  17. доброго дня, и что мне делать с этим бланком ОСАГО, как я понял мне на эл. почту придет бланк , распечатаю на цветном принтере, какой ГАИшник мне поверить??????

    • Здравствуйте, Рамиль. Да, нужно распечатать и носить с собой полис. Инспекторы имеют возможность сверки по единой базе полисов, поэтому при предъявлении полиса, оформленного электронно, проблем возникнуть не должно.

  18. Рамиль. он легко может пробить ее по базе данных

  19. как застраховать автомобиль в Астрахани, если прописка собственника в кемеровской области?

    • Здравствуйте, Светлана. Можно застраховать машину в любом регионе, вне зависимости от своей прописки.

  20. Добрый день!
    Как оформить электронный полис ОСАГО, если машине 2 года. диагностической карты нет, так как она диагностику будет проходить только через 3 года, а на сайтах электронного ОСАГО нужно вводить данные диагностической карты для проверки?

    • Вы вводите год выпуска автомобиля и на основании его система сама определит, что диагностику в этом году проходить не нужно и номер диагностической карты вводить не потребует. Ну по крайней мере у меня так было. Страховался в Согласии.

  21. Здравствуйте. Оформила доверенность на брата, чтобы купил и зарегистрировал сразу на мое имя автомобиль с пробегом в другом городе ( возможно Санкт-Петербург ). Как правильно оформить страховку е-Осаго: мне в Иркутской области, или он может оформить страховку в городе покупки, или временную страховку на период перегона?

    • Здравствуйте, Людмила. Все три варианта подходят. И все же мы бы советовали оформлять страховку онлайн в том городе, где будет зарегистрировано авто. Вероятность ошибок при оформлении полиса в этом случае намного ниже, поскольку проверка данных идёт в той же области, где зарегистрирован владелец. Если последуете совету, нужно оформить временную страховку на время перегона, а потом уже заняться годовым полисом в том месте, где проживаете.

  22. добрый день ! У меня грузовая машина оформлена на физ лицо . Мне отказывают в страховании ОСАГО. Что делать подскажите

    • Здравствуйте, Антонина. Отказ в оформлении страховки на грузовик по той причине, что владельцем является не ИП, а физическое лицо, неправомерен. Ставки по виду владельца различаются, и компании невыгодно страховать гражданина как владельца грузовика — обычно этим можно объяснить подобный отказ. Вы можете обратиться в другую компанию, можете написать жалобу на отказ, а также можете заказной почтой направить заявление в страховую.

  23. Добрый день, на каком сайте оформляется страховка? Боюсь напасть на мошенников . Подробнее пожалуйста . Спасибо ))

    • Здравствуйте, Наталья. У каждой страховой компании свой сайт. Например, в Росгосстрахе полис онлайн можно оформить здесь
      http://www.rgs.ru/products/private_person/auto/osago/eosago/index.wbp, или скачать приложение для IOS или андроида на телефон или планшет. Приложение так и называется "Росгосстрах".

  24. Здравствуйте! Вопрос, который я хочу Вам задать, здесь уже обсуждался:
    «Софья 16.03.2017 at 11:52
    можно ли застраховать из моего личного кабинета тс зарегистрированные не на меня ? и есть ли ограничения по количеству?
    Куприянова Вера 18.03.2017 at 13:47
    Здравствуйте, Софья. Из личного кабинета можно оформить страховку на другое лицо, при этом никаких ограничений нет.»

    Но хочу кое что уточнить. На себя электронный полис ОСАГО я в своём личном кабинете на сайте СК оформил без проблем. Но при попытке оформления полиса на своего знакомого в моём личном кабинете, дело не пошло с самого начала: ввожу в первой строке формы марку авто и, при вводе во второй строке модели авто, исчезает запись в первой строке. И дальше, естественно, дело не идёт. Возможно, это какой то сбой?
    И в связи с этим самый главный для меня вопрос: вводить данные другого человека точно так же, как я вводил свои данные при оформлении своей страховки? Никаких нюансов нет? И если это сбой, просто пытаться неоднократно повторять эти действия? Если можно, осветите этот момент по подробней. Спасибо.

    • Здравствуйте, Николай. Из личного кабинета вполне возможно застраховать по ОСАГО другое лицо, в вашем случае, скорее всего, сбой программы. В крупных страховых компаниях этот процесс налажен и не требует каких-либо дополнительных документов, непосредственного участия лица, чей автомобиль планируется застраховать.
      При оформлении в графе "клиент" нужно указать — "другое лицо", то есть не владелец личного кабинета. Вместе с тем, по окончании процедуры будет изготовлен полис на владельца автомобиля, но страхователем будет считаться то лицо, на чьё имя оформлен кабинет — другой вариант не возможен. Таким образом, полис оформляется владельцем личного кабинета в пользу другого лица, имеющего транспорт. При этом в случае изменения данных, внесения других лиц в перечень имеющих право управления данным ТС возможно только страхователем в том личном кабинете, который был использован.

  25. Добрый день. хотелось бы уточнить по вашему предыдущему комментарию. у меня такая ситуация-я нахожусь в Московской области а моя дальняя родственница находиться в тюмени и попросила меня сделать ей осаго из моего личного кабинета на сайте страховой. По вашему комменту я буду у нее страхователем, но в целом вся страховка будет оформлена на нее (ее тс). не несет ли это последствий в случае дтп? и могу ли я делать таким образом страховку для других лиц?

    • Здравствуйте, Наталья. При заключении договора на другое лицо вы считаетесь страхователем, а выгодоприобретателем (застрахованным лицом) будет считаться ваша родственница. Это допускается, не противоречит законодательству. Однако любое изменение договора может быть произведено только вами, в этом же личном кабинете.

  26. Здравствуйте! Большое спасибо за подробный и понятный ответ! Только от Вас получил толковую информацию! Но, если можно, поясните, пожалуйста, Ваши слова: «но страхователем будет считаться то лицо, на чьё имя оформлен кабинет». Так как я страхователь, то при наступлении страхового случая с тем товарищем, на которого я оформил полис, вся процедура оформления документов будет лежать на мне? Я имею в виду обращение в страховую компанию и последующие действия?
    Или от меня будут зависеть только такие моменты, о которых Вы пишете: «При этом в случае изменения данных, внесения других лиц в перечень имеющих право управления данным ТС возможно только страхователем в том личном кабинете, который был использован.»
    Если сформулировать этот вопрос компактней, то он будет выглядеть так: к чему меня обязывает «звание» страхователь по отношению к человеку, на которого я оформил страховку в своём личном кабинете?
    Буду очень благодарен, если Вы и этот момент подробно и понятно опишете.

    P.S. Не посчитайте меня слишком назойливым, но везде очень скудная информация на эту тему.

    • Здравствуйте, Николай. Вы можете не участвовать в сборе документов в случае ДТП, поскольку законом об ОСАГО допускается общение со страховой компанией не только страхователя, но и застрахованного лица (владельца, например, в пользу которого заключён договор, он же выгодоприобретатель). Так, например, в п.9 ст.12 Закона содержится обязанность выгодоприобретателя предоставить страховщику все документы и доказательства, а также сообщить все известные ему сведения, подтверждающие объем и характер вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевшего. Также законом предусмотрена обязанность заполнения извещения о ДТП не только страхователя, а того, в пользу которого заключён договор. Поэтому не вижу оснований для опасений, связанных с необходимостью участия в оформлении ДТП, страховки и т.д. страхователя в случае, если это лицо не совпадает с застрахованным лицом.
      Вместе с тем, это теоретические рассуждения, основанные на анализе закона. Практики по таким случаям, когда договор был заключён в пользу другого лица, крайне мало, ведь обязанность компаний оформлять электронные полисы введена только с января текущего года. Если вы зададите подобный вопрос по горячей линии какой-нибудь страховой компании, вам могут не дать внятный ответ.

  27. Здравствуйте. Страховка закончилась в апреле. Сейчас не смогу оформить эл.страховку? Надо начинать с техосмотра? А если нет возможности? Спасибо.

    • Здравствуйте, Елена. Если автомобиль старше 5 лет техосмотр должен быть обязательно, без него страховку оформить невозможно, поскольку на этапе проверки ваших данных будет и проверка наличия диагностической карты — это обязательно. После прохождения техосмотра вы можете оформить полис электронно.

  28. Не могу не выразить Вам мою искреннюю благодарность за полные и понятные ответы на все мои вопросы! Удачи Вам в Ваших делах!

  29. Здравствуйте, Роман! Сегодня мой супруг не смог застраховать машину 2006 г.выпуска. Объяснили, что с сегодняшнего дня электр.полис на старые машины не оформляется. правомочен ли отказ?

    • Здравствуйте, Нина. О таких изменениях ничего не известно, для машин старше 2006 года исключений по ОСАГО нет, как нет и полномочий отказа страховой в заключении публичного договора по причине возраста автомобиля.Считаю, что нужно потребовать письменный отказ, чтобы написать жалобу.

  30. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, приобрели авто по договору купли-продажи. Надо делать страховку, чтобы переоформить. Получается пластиковый СТС на другого хозяина. Делаем электронный полис ОСАГО, в полисе пропечатывается СТС со старым серией и номером, а мы получаем новый СТС на свое имя и с новыми серией и номером. Можно ли так ездить, с таким полисом, в котором СТС с серией и номером старым на другого хозяина, а в наличии новый СТС с новым серией и номером, получается несоответствие.

  31. Я пытался застраховать авто онлайн полностью заполняют форму начинается проверка потом пишут что не могут застраховать и перинапроаляют на другого страховщика там тоже самое в офисе при обращении не вам не могут помочь и машины старше 7 лет или машины из другого региона не страхуют только через онлайн замкнутый круг

    • Здравствуйте, Даниил. Сейчас при страховании онлайн перенаправляют на случайно выбранный сайт другого страховщика, это действительно так — ранее таких правил не было. С другой стороны, ничего проблемного здесь нет, кроме неудобства — ведь нужно зарегистрироваться и на другом сайте тоже. Попробуйте снова заполнить форму, после перенаправления на сайт стороннего страховщика не прекращайте оформление, зарегистрируйтесь и продолжите заполнение, оплату.

  32. Я уже 10лет срахуюсь в РЕСО, но при обращении недовно страхоаать две нивы,одна 2004 и 2013 года мне было отказано и заявлено что РЕСО уже Россииские авто не страхует,мне посоветовали обратится в другую компанию.А как в таком случае быть со скидкой моей страховки в другой компании?

  33. Здравствуйте! У моего мужа закончилась страховка на автомобиль , скоро у меня тоже будут права, но пока нет, можно ли будет вписать меня в страховку после оформления онлайн.

    • Здравствуйте, Марина. Других лиц, допущенных к управлению, можно вписать как при изначальном оформлении полиса, так и дополнить потом.

  34. Не выслали электронный полис из АО РКС "СТЕРХ".Что делать?

    • Здравствуйте, Григорий. Если вы оплатили полис и вам его не выслали, в СТЕРХ есть функция — распечатать прямо из личного кабинета, или заказать повторную отправку. Это довольно популярная страховая, куда ведёт переадресация с крупных страховых компаний (таких как Росгосстрах), сбоев быть не должно. В крайнем случае напишите обращение или позвоните по горячей линии.

  35. Здравствуйте. Мы вчера оформили страховку осаго онлайн. Но нам до сих пор не прислали полис. В течение какого времени её ждать

    • Здравствуйте, Мила. На некоторых сайтах страховщиков нужно поставить галочку напротив "прислать по электронной почте" или заказать отправку другим способом в личном кабинете — без этого действия вы можете не получить полис по электронке. На других сайтах ничего не нужно отмечать, полис приходит автоматически в течение нескольких минут. Думаю, у вас первый вариант — посмотрите в личном кабинете кнопку "отправить на почту", или распечатайте прямо с сайта. Если не получается, заказать пересылку на почту можно также по бесплатному номеру горячей линии.

  36. Доброго время суток. Хочу оформить электронный страховой полис. Владелец тр.средством моя дочь, проживающая в другом городе. На меня оформлена генеральная доверенность, живу в отдалённой сельской местности. Прочла в коментах, что по доверенности нельзя. Поясните пож., мне оформлять полис на дочь? Предыдущий был на неё. Просрочка 2 месяца. Спасибо.

    • Здравствуйте, Елена. Да, вы правы, нужно оформить полис на дочь, а себя вписать как лицо, допущенное к управлению.

  37. Здравствуйте! В течении нескольких дней не могу оформить страховку на машину онлайн. Постоянно возникают какие то проблемы. Причем у разных страховщиков. Может ли быть причиной этого тот момент, что мой гражданский паспорт в течении долгого времени не может пройти проверку на сайте Госуслуг. Спасибо заранее за ответ.

    • Здравствуйте, Ярослав. Неподтвержденный в госуслугах паспорт может быть причиной затруднений при оформлении ОСАГО онлайн. Советую вам позвонить по горячей линии крупного страховщика.

  38. Спасибо за ответ. В течении долгого времени не могу подтвердить паспорт. И, когда это свершится, неизвестно. Смогу ли я оформить полис ОСАГО непосредственно при личном обращении в офис страховщика?

    • Ярослав, конечно. Далеко не все люди пользуются госуслугами, но это не препятствует им оформлять ОСАГО очно в страховой компании.

  39. оформляем страховку, пришла скидка, а машину не пропускают, ей 15 лет-нужно ехать в область (120 км) для осмотра специалистом. Что делать, ехать без страховки?

    • Здравствуйте, Людмила. Осмотр нужен в обязательном порядке, водитель должен был позаботиться об этом заранее.

  40. Здравствуйте. Можно ли будет оформить полис ОСАГО вообще и онлайн в частности, если владелец авто умер, а наследники еще не переоформили автомобиль. Все документы на автомобиль на данный момент на умершего.

    • Здравствуйте, Олеся. Пока вы не вступите в наследство, ОСАГО оформлять нельзя. Есть случаи, когда родственники оформляют ОСАГО на умершего, не афишируя что его уже нет, а себя вписывают в группу лиц, допущенных к управлению. Такие страховки бесполезны, поскольку при наступлении страхового случая этот полис не составит труда признать недействительным.

  41. Здраствуйте!!! В каких страховых компаниях я могу оформить страховку ОСАГО в Москве или Мытищах, где она будет оформляться для регионов и где не будут заканчиваться бланки.

    • Здравствуйте, Ярослав. Вы можете набрать в интернете "страховка ОСАГО в Мытищах" или найти филиалы таких крупных компаний, как РЕСО, Россгосстрах, Ингосстрах, и обратиться в ближайший офис.

  42. Здравсвуйте. Я недавно поменял права по сроку. Попытался проверить свой КМБ по новому номеру прав сайт РСА выдает ошибку и не находит на меня данных. По номеру старых прав КМБ выдает. Как быть при оформлении электронного полиса — если я укажу новый номер прав, то КМБ будет с ноля, а если укажу старые права, то их номер попадет в полис и как тогда ездить?
    Или в моем случае необходимо страховаться только в офисе СК?

    • Здравствуйте, Александр. В вашем случае даже при посещении офиса страховой компании может возникнуть ситуация с неправильным расчётом КБМ из-за смены прав, потому что страховщики пользуются той же единой автоматизированной системой РСА, что и вы при проверке КБМ. Нужно обратиться на сайте РСА с заявлением пересчитать ваш КБМ, указать старые и новые права. Видимо, в системе отсутствуют данные о выдаче вам нового удостоверения взамен и система читает ваши новые права как первоначально выданные, поэтому и КБМ просчитывается неправильно.

  43. Здравствуйте!!! Я страховал машину онлайн и было все замечательно, если кому то интересно звоните: телефон 8-495-540-4340

  44. В течении нескольких лет страхую автомобиль в одной компании Росгострах, не разу не был в ДТП. При страховании автомобиля в 2016 году был увеличен коэффициент по причине каких то нарушений. Делал попытку найти причину не удалось. Сейчас при попытке онлайн застраховать в двух компаниях, в том числе в той в которой всегда страховал получаю отказ. Что делать?

    • Здравствуйте, Владимир. Вам не вправе отказать в страховании автомобиля, можно на такие действия написать жалобу в Центробанк РФ. По поводу скидки обратитесь в РСА онлайн с заявлением.

  45. Здравствуйте. Хотим застраховать машину онлайн, так как наши страховые компании не предоставляют страховку с вписанием молодого водителя 2года стажа. Какая компания нас застрахует? Крым. Спасибо.

    • Здравствуйте, Юля. Вам нужно индивидуально звонить в каждую страховую с уточнением этого вопроса, сказать наверняка какая именно компания оформит вам полис, я не смогу.

Задайте свой вопрос

Нажимая кнопку «Отправить комментарий», вы соглашаетесь с условиями Политики в отношении персональных данных и Пользовательским соглашением. Комментарий появится на сайте после прохождения модерации, не нужно отправлять его несколько раз.