Особенности страхования машины по ОСАГО через интернет



Самостоятельное оформление полиса ОСАГО через интернет еще не слишком популярно у водителей. Нам кажется, что надежнее лично придти в страховую компанию и очно заключить договор, выяснив все имеющиеся вопросы по страховому обслуживанию.

С другой стороны, те, кто из года в год страхуют свою машину в одной и той же организации, не прочь продлить ОСАГО через интернет – новых вопросов не возникает, алгоритм действий давно стал привычкой, но не всегда знают, как это правильно сделать. Дополнительным бонусом может быть экономия времени и даже денег – некоторые страховщики предлагают скидку, если обратиться к ним он-лайн. Как грамотно застраховать машину через интернет, читайте в этой статье.

Экономия времени и средств

Реальная возможность оформить ОСАГО через интернет появилась не так давно. Так, сначала полис можно было только продлить таким образом (с 01.07.2015), и лишь позже (с 01.10.2015) автомобилисты стали оформлять его «с нуля».

оформление полиса ОСАГО онлайнНе секрет, что многие страховщики в последнее время навязывают дополнительные услуги в виде страховки жизни или недвижимости. Все мы знаем, что принуждение к покупке дополнительных услуг далеко от закона, но ведь без ОСАГО ездить тоже нельзя. Поэтому и покупают автолюбители весь пакет услуг, оплачивая его втридорога и поднимая тем самым прибыль страховых организаций. При оформлении электронного полиса такое исключено: клиент отмечает только тот вид страхования, который ему действительно необходим.

Кроме того, водители, проживающие в отдаленных районах, могут больше не тратить время на поездки в крупные города для заключения договоров страхования. Также и страховщики, не желающие предоставлять услугу по ОСАГО и мотивируя отказ отсутствием бланков, не смогут этого сделать в интернете: электронные бланки всегда есть. Юридическим лицам разрешено оформлять полисы посредством всемирной паутины с 01.07.2016.

Как выбрать страховщика для получения полиса ОСАГО онлайн

Если вы много лет заключаете договора с одним и тем же страховщиком, смысла его менять, наверно, нет. Но как быть в том случае, когда ваша компания еще не наладила процесс составления договоров в электронном виде? Специалисты все же считают, что лучше подождать, когда прогресс распространится на остальных страховщиков и пока оформить обычный бумажный бланк ОСАГО, ведь слишком часто из-за несовершенства системы страхования в России возникают проблемы, связанные с неприменением КБМ.

В настоящее время застраховать машину через интернет и получить электронный полис ОСАГО можно примерно в двадцати компаниях:

С 1 января 2017 все страховые компании обязаны предоставлять гражданам возможность получить полис ОСАГО онлайн.

При выборе организации следует ознакомиться с отзывами клиентов, а также с информацией, предоставленной на официальном сайте компании, при этом обратить внимание на:

  • размер уставного капитала (чем больше, тем лучше);
  • период работы (приветствуется длительность свыше восьми лет);
  • рейтинг среди компаний-страховщиков – такую информацию можно найти в интернете, а также на сайте РСА.


Процедура оформления страховки

Сама процедура оформления ОСАГО довольно проста. Выбрав компанию, к услугам которой вы намерены обратиться, нужно зайти на ее сайт, после чего:

  • зарегистрироваться, предоставив свои персональные данные (в том числе серию и номер паспорта), а также телефон и адрес проживания;
  • войти в свой личный кабинет, используя логин и уникальный код (пароль), которые будут получены в виде смс-сообщения или письма на электронную почту. Пароль также может быть получен в офисе компании. Кроме того, если вы пользуетесь порталом госуслуг, то этот же пароль и логии можно использовать для входа в личный кабинет любой страховой организации;
  • в личном кабинете нужно заполнить заявление на продление или выдачу нового полиса. В нем нужно указать те же сведения, что и при получении полиса «по-старинке», при этом используется электронная подпись. Если у вас такая подпись отсутствует, то можно внести выданный вам пароль – им также можно удостоверить свои данные;
  • если все сделано верно и вы прошли проверку в Автоматизированной информационной системе (АИС), то в личном кабинете появится сообщение от страховщика, в котором вы увидите расчет цены договора и способ оплаты. Стоимость услуги можно оплатить банковскими картами практически всех банков России; в крупных страховых компаниях можно воспользоваться денежными средствами электронных кошельков популярных платежных систем;
  • после оплаты электронный полис ОСАГО появится в вашем личном кабинете и будет дополнительно отправлен на почтовый ящик. Рекомендуем распечатать полис и иметь его при себе во время управления автомобилем – еще не во всех регионах идеально действует единая база, по которой можно проверить наличие страховки по государственному номеру. В таких крупных компаниях, как Россгострах, после покупки страховки в интернете, полис на бумажном носителе доставляется клиенту домой бесплатно. Вместе с документом на почту владельцу авто высылается информация о контактах, алгоритм о порядке действия в случае наступления страхового случая и т.д. Их также можно распечатать для использования.

Согласно пунктам 4 и 7.2 статьи 15 закона об ОСАГО распечатанный электронный полис полностью заменяет оригинальный бумажный полис на бланке Госзнака.

Упрощенный вариант оформления

В последнее время крупные страховщики, понимая, что самостоятельное оформление гражданином электронного полиса затруднительно, за несколько дней до окончания действия договора рассылают смс с предложением продления на сайте. Сообщение выглядит примерно так:

Уважаемый Иван Иванович! Ваш полис ОСАГО серия ЯЯ номер 0101010101 заканчивается 01.12.2016. Вы можете продлить его онлайн: мы подготовили для вас электронный полис ОСАГО. Чтобы подтвердить данные и оплатить его прямо на сайте, пройдите по ссылке www.RGS./ru/eOSAGO, далее следуйте инструкции. Ваш пин-код 010101.

Если вы получили такое смс (в примере использована ссылка Россгосстраха), то процедура оформления страховки в интернете для вас существенно упрощена. Ваши действия такие:

  1. Пройдите по указанной ссылке, вам будет предложено указать свой номер телефона и пин-код из смс - так система найдет подготовленный для вас документ.
  2. Вам будет предложен пароль личного кабинета, который высылается на электронную почту. Смените этот временный пароль, новый используйте для входа в аккаунт на сайте страховой компании.
  3. В личном кабинете вам будет предложено ознакомиться с подготовленным полисом с уже введенными данными. Нужно достать предыдущий и сверить данные машины, основного и дополнительных водителей, период действия и т.д. Если все совпадает - поставьте галочку для отметки о согласии.
  4. После этого вам предложат перейти на страницу оплаты, где вы проходите процедуру обычной интернет-покупки.
  5. После оплаты вам на электронную почту придет полис и все сопутствующие документы, которые нужно распечатать.

Еще раз напомним, что в таком режиме работают только крупные страховщики. Воспользовавшись таким упрошенным порядком электронного составления полиса ОСАГО, вы максимально сэконономите средства и время, а также избежите технических проблем и возможных ошибок в тексте, которые могли бы быть вами допущены при самостоятельном заполнении.

Если что-то пошло не так

Наиболее частыми сбоями в оформлении электронного полиса ОСАГО могут быть:

Отсутствие подтверждения данных водителя в единой системе АИС

Без этого пользователь не сможет заполнить заявление и получить услугу. Трудно сказать, почему такая проблема существует и как ее устранить – возможно, ваши данные вовремя не были внесены или сбой произошел в программе страховщика;

Проверка

Учитывая то, что никаких документов представлять в офис не нужно, сотрудники страховщика проверяют все указанные водителем данные по базе. Так, при оформлении ОСАГО в интернете обязательно проверят наличие сведений о техосмотре, об авариях с участием автомобиля клиента, его стаже, а также все данные о ТС (год выпуска, дата выдачи документов, водительские права и т.д.). В некоторых случаях (их, нужно признать, в последнее время становится меньше) проверка останавливается на каком-то этапе – например, не получены сведения о прохождении обязательного техосмотра, без которого никто полис не оформит. Для добросовестного владельца машины становится непонятным, почему вовремя проведенный техосмотр не отображается в программе и становится, таким образом, препятствием для получения электронного ОСАГО. Причиной такого обстоятельства может быть ошибочное внесение данных при прохождении техосмотра или нарушения в работе системы;

Технические ошибки

При заполнении нужно быть предельно внимательным, поскольку все ошибки, которые были допущены в заявлении, станут основанием для отказа в выдаче полиса, как на бумажном носителе, так и электронного. Система АИС выдаст, что автовладельца с такими данными, которые указаны в заявлении, не существует, поэтому оформить договор не получится. Нужно уведомить страховую компании по поводу такой путаницы и настоять на внесение данных о своем стаже, предыдущих страховых договоров и серии/номере водительского удостоверения;

Нельзя по доверенности

На сегодняшний день оформить полис онлайн можно только собственнику авто, по доверенности это сделать пока невозможно. Также есть проблемы по оформлению новой машины – пока она не зарегистрирована в ГИБДД, данные о ней в базе АИС отсутствуют – следовательно, транспорт можно будет застраховать исключительно при личном посещении офиса;

Посредники

При появлении возможности использования онлайн услуги в интернете появилось много посредников, предлагающих услуги по заполнению бланка. Мы не рекомендуем  к ним обращаться за помощью  – ведь от вашего имени нужно будет и оплатить услуги, при этом гарантии отсутствия мошеннических намерений в этом случае вам никто не даст. Злоумышленники могут с легкостью завладеть уникальными сведениями о банковской карте. Кроме того, существует опасность последующего использования ваших персональных данных в сомнительных целях;

Региональные проблемы

По действующим правилам, невозможно заказать электронный полис в той компании, представительства которого нет в регионе проживания автовладельца. Доступность услуги в той или иной организации будет отображена при заполнении бланка;

Проблемы на сайтах страховщиков

Пользователи все же сталкиваются с техническими проблемами на сайтах страховщиков: от очень долгой проверки введенных данных в РСА до полной остановки работы сайта. В то же время, возможности предоставления услуги совершенствуются, поэтому не стоит отказываться от возможности идти в ногу со временем и оформлять документы удаленно.

 

Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней. Однако, внимательно прочитайте все вопросы-ответы к статье, если на подобный вопрос есть подробный ответ, то ваш вопрос опубликован не будет.

38 комментариев

    • Здравствуйте, Марина. Да, вполне может, если есть доступ ко всем документам и банковской карте, а также к электронной почте отца.

    • Здравствуйте, Павел. Практически всегда можно это сделать, поскольку платёж обычно закодирован и владельцу карты приходит уведомление в виде смс-сообщения, а также проводится процедура подтверждения платежа. По умолчанию считается, что если после получения уведомления платёж не был отменён, значит, владелец карты о нем знает и с расходом средств согласен.

  1. Добрый день! Хотела оформить полис ОСАГО онлайн на микроавтобус, зарегистрированный на частное лицо, осуществляющий пассажирские перевозки. Что нужно отметить а графе "цель использования"?

    • Здравствуйте, Вера. Вам нужно отметить в графе "цель использования" — регулярные пассажирские перевозки, перевозки по заказам.

    • Здравствуйте, Софья. Из личного кабинета можно оформить страховку на другое лицо, при этом никаких ограничений нет.

    • Здравствуйте, Сергей. Скидка распространяется на все машины владельца.

    • Здравствуйте, Сергей. В некоторых страховых компаниях при оформлении страховки через интернет оплата наличными невозможна, в других — вполне. О наличии такой возможности можно увидеть непосредственно на странице оформления. Если оплата наличными возможна, то на сайте заполняется бланк, а оплата производится в офисе в течение определенного времени (1-2 дня).

    • Здравствуйте, Сергей. Страховка, оформленная в интернете, оплачивается банковским платежом (картой или, если это предусмотрено, переводом на банковский счёт по реквизитам).

  2. решили оформить ОСАГО через интернет, все заполнили ( и не один раз), но приходит постоянно ответ, что произошла непредвиденная ошибка в момент оплаты заказа. объясните с чем это связано?

    • Здравствуйте, Роза. Что означает ошибка, может знать только страховая компания. Свяжитесь со службой поддержки страховой компании или попробуйте застраховаться в другой компании — выбор их большой.

    • Здравствуйте, Запир. Вам нужно обратиться очно в любую страховую компанию или рассчитать на официальном сайте страховщика стоимость ОСАГО, предоставив свои данные о правах, марке машины и т.д.

  3. купил машину с рук. птс и свидетельство естествеено пока на прежнего хозяина как мне застраховаться онлайн,? ведь для перерегистрации в гибдд необходимо предоставить готовую страховку. спасибо

    • Здравствуйте, Сергей. Вам лучше застраховать машину очно.

  4. здравструйте, у вас написано что с 1.01.2017г должны все страховые компании страховать электронно, но страховая в которой я уже долгое время страхую машину не продаёт электронную. законно ли это? каместра томь

    • Здравствуйте, Тимур. Это незаконно, страховая компания нарушает законодательство по ОСАГО. Если это связано с техническими неполадками, страховая обязана сообщить об этом в Центробанк. Если не сообщила или просто не желает обеспечивать возможность электронного оформления, компании грозит штраф 300000 рублей.

    • Здравствуйте, Павел. На сайте Ингосстраха можно оплатить картой банка ВТБ-24. Если вы затрудняетесь воспользоваться формой, нужно позвонить по номеру, указанному на сайте, или заказать обратный звонок.

  5. Здравствуйте. Не могу застраховать авто 2006 года выпуска. Подскажите, правда ли и законно то, что Ингосстрах отказывает в страховании автомобиля старше 10 лет?

    • Здравствуйте, Анастасия. Отказ в страховании по причине возраста автомобиля не соответсвует закону. Договор ОСАГО является публичным и в заключении его с вами отказать на могут. Требуйте письменный отказ, чтобы написать жалобу. На практике некоторые граждане отправляют заявление с документами почтой заказным с уведомлением, в течение 30 суток страховая обязана заключить договор, в противном случае её ждёт штраф и даже последствия в виде лишения лицензии (если фактов много). Справедливости ради стоит заметить, что в большинстве случаев людям просто некогда выжидать эти 30 суток, поэтому многие просто идут в другую компанию.

    • Здравствуйте, Ирина. Можно оформить полис электронно, но будьте особенно внимательны при указании данных, чтобы не было ошибок. При продлении полиса предыдущие данные уже есть и их нужно только сверить, при первичном обращении все данные вбиваются в форму самостоятельно владельцем.

  6. Добрый день, подскажите пожалуйста как мне оформить страховку он-лайн! Раньше я приходил в офис и мне делали страховку вместе с тех-осмотром, как сейчас быть с тех-осмотром? как я понял без тех-осмотра у меня не получится оформить электронную страховку???

    • Здравствуйте, Константин. Конечно, вам нужно пройти техосмотр отдельно, после чего уже оформить электронный полис. При оформлении полиса вас попросят ввести номер талона техосмотра.

  7. доброго дня, и что мне делать с этим бланком ОСАГО, как я понял мне на эл. почту придет бланк , распечатаю на цветном принтере, какой ГАИшник мне поверить??????

    • Здравствуйте, Рамиль. Да, нужно распечатать и носить с собой полис. Инспекторы имеют возможность сверки по единой базе полисов, поэтому при предъявлении полиса, оформленного электронно, проблем возникнуть не должно.

    • Здравствуйте, Светлана. Можно застраховать машину в любом регионе, вне зависимости от своей прописки.

  8. Добрый день!
    Как оформить электронный полис ОСАГО, если машине 2 года. диагностической карты нет, так как она диагностику будет проходить только через 3 года, а на сайтах электронного ОСАГО нужно вводить данные диагностической карты для проверки?

    • Вы вводите год выпуска автомобиля и на основании его система сама определит, что диагностику в этом году проходить не нужно и номер диагностической карты вводить не потребует. Ну по крайней мере у меня так было. Страховался в Согласии.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарий появится на сайте после прохождения модерации, не нужно отправлять его несколько раз.